快速掌握周边事故危险!Citizen用社群力量提升治安

去年著名的美国佛罗里达州校园枪击案, 19 岁青年进校持枪扫射造成十余学生死亡,在美国引发热烈的合法持枪讨论,大量上街社会运动,美国总统川普甚至一度提出武装教师的想法。就禁枪的角度乍看匪夷所思,但美国持枪的背后除了宪法与历史背景,更包含了美国步枪协会的利益纠葛与政治游说文化。因此禁枪的脉络绝非只有安全考量那么简单。

美国合法持枪的现况引发争论。

然而,持枪合法的现况也使大量枪击案发生,其频繁发生甚至到了媒体麻痹的程度。根据统计,美国 2018 年共有 323 起大型枪击案,几乎到了一天一起的程度。但在号称讲究民主自由的美国,监视器这种可能侵犯隐私的方式明显不被其列为改善治安的方式。

为让大家更能掌握周围环境,Citizen 这款 App 主打即时更新周边事故位置功能,从细微,不致命的交通事故,范围可扩大如枪击案的发生现场。根据用户的手机位置,用最快速的方式在 App 上推送通知,降低靠近事故现场的危险,目前只在美国纽约、旧金山湾区、洛杉矶、巴尔的摩试推行。

周边 200 米内有可疑持枪人士时提出警告。

但这种及时通知性质的 App 警局有可能都在做,Citizen 为人称道的理由在哪里? Citizen 除了背后有机器和人类工作人员每天听遍电台节目即时更新事故时间与地点,所有App用户更能即时文本留言,甚至摄影事故现场,让周围的人更能了解事故现况,无论选择前往帮助或是迅速逃避都能做好准备,在消防员或警察抵达之前就能先提高警觉。

Citizen 总部负责接受并发出消息。

在人手一机的时代, Citizen 用专注事故的半平台方式落实全民自媒体的理念。在纽约布鲁克林区最近一件车祸事故,就有七个不同的人摄影了不同角度的视频,共有将近 14 万的人看过视频和 600 个事件留言。

但Citizen App 对当地警局而言可就不一定是件好消息,首先,由于Citizen 截取信息的范围甚广,包含当地警局提供的信息与警车上的电台通知。警局最初不乐见当地居民不使用警局推出的 App 而改用第三方 App 来收到警讯,尤其是该 App 还部分截取他们的信息。虽然在 CNN 的采访中两位美国警察也表示自己使用 Citizen 来第一时间抵达现场,确保人民不会因为收到 Citizen 的警讯反而直接走进事故现场。

即时更新事故现场状况,发现可疑人士、警察已出动等。

Citizen 的共同创办人 Andrew Frame 在 CNN 的采访时不愿透露目前 Citizen 的盈利方式为何。目前 Citizen App 中没有广告存在,也声称不依赖用户定位信息盈利,但在 2017 年末,Citizen 已经拿到高达 1,200 万美元的投资。

此种提升治安的解决方案也许值得参考,然而,人类爱看热闹的习性深入骨髓,势必有部分人们看到附近有事故反而因好奇心前往查看,进而造成不必要的危险。其实 Citizen 始上架时称为 Vigilnate(义警),此名称乍看像鼓励人们冲往事故现场拔刀相助,当时被 苹果 App Store 迅速下架,之后才以 Citizen 名称重新上架。

将社区人士加入网络,组成线上治安共助团。

发出警告,读取事故现场人士评论决定是否远离。

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