脸书承认研究App搜集到的未成年者个人信息比例高达18%

一月底脸书被Techcrunch踢爆市场研究app利诱用户分享手机活动纪录。近期Techcrunch再报导,这款app搜集信息的未成年用户比例,竟然高达18%,而不是当初宣称的不到5%,而且也有青少年根本没提供父母同意书。

脸书通过第三方软件市场发布其Facebook Research 的VPN app,以每月20美元的代价吸引13到35岁的用户下载,以换取他们同意分享一切的手机使用及上网纪录。当时脸书官方回应指出,在所有用户中,未成年用户的比例不到5%,而且这些青少年都提供了父母的同意书。此事由于还牵扯脸书滥用苹果提供企业测试app的开发凭证,引发苹果吊销脸书Facebook Research VPN app的凭证,脸书也将iOS app下架。随后美国政治人物也对脸书去信表达关切。

Techcrunch取得一份脸书公共政策部门副总裁Kevin Martin回复美国参议员Mark Warner的未公开书信。信中他承认在结束Apple iOS平台的Facebook Research App时,通过该app分享数据给脸书的青少年不到5%。而分析这款 app完整生命周期,这个数字为18%,另有一些装了未用、以及后来移除的用户。也就是说,脸书并未说实话,因为青少年用户比例曾经高达18%,只是在脸书被抓到时才降到5%以下。

至于脸书当初称未成年用户都有提供家长同意书,脸书在回复参议员的信中承认,受访者是有被要求确认他们满18岁或提供父母同意的证明,但是第三方软件市场并未要求有一份家长签名的同意表格。有些时候青少年只要自己打个勾宣称得到父母同意即可,也不用特别提出证明。

脸书也坦承,在注册过程中仅告诉用户,他们提供的数据可协助脸书了解用户的app使用行为、改善服务与为全球数百万用户提供新功能,而未清楚说明他们也会关注竞争app。

脸书丑闻恐怕会有后续发展。最近中国短视频app抖音母公司Musical.ly,被美国联邦交易委员会(FTC)控告违法搜集并暴露未成年用户照片及个人信息,且让第三方人士可直接和这些用户通信。 Musical.ly二月底和FTC以570万美元完成和解。