Google Assistant技能数量增加2.5倍,仍看不到Alexa的车尾灯

根据Voicebot所做的统计,去年Google Assistant开放给美国用户的技能数量从1,719项窜升到4,253项,增长2.5倍。相较于劲敌Alexa,这个数字只能说是小巫见大巫。 Alexa开放给美国用户的技能数量是56,750项,若不局限于特定国家,Alexa声称目前全球共有超过8万项技能。

这一年来,Google Assistant增加不少有趣的新技能。其中一个是,它分析并统计用户每天早上会使用,并生成一个定制化的早晨指令清单,让你不用再一个一个下指令。爱看星座运势的朋友,可以直接跟Google Assistant说:“Google,天枰座运势。”便可以得到今日运势。喜欢追星的话,也可以问Google Assistant关于某个明星的身高及年龄等琐事。

Google Assistant里的Star Horoscope让用户可以询问当日星座运势。

Alexa技能数量过人,Google Assistant全球市场占有率攀升

然而,Google Assistant与Alexa技能数量的悬殊也不禁让人疑惑,Google Assistant要如何与Alexa竞争语音助理市场的龙头?其实,技能的数量差异虽然大,但无论是Google Assistant还是Alexa,用户最常使用的技能都还是俱全的。就Alexa的情况来说,虽然技能多,但有许多是平时不常使用到的技能,即便没有也不太影响用户体验。

此外,不同国家、地区所支持的技能数量也不同。 Alexa虽然在美国有56,750项可使用技能,但在德国仅有7,869项、日本2,364项,法国只有981项。技能数量与当地语音助理市场大小有关,对语音助理尚未形成风气的国家而言,Google Assistant及Alexa技能数量的差别其实不会有太大影响。

Alexa目前在美国有56,750项技能,Google Assitant大约只有它的百分之七。

Alexa的技能数量多,其主要原因除了进场早之外,更重要的是Alexa有更多的第三方合作厂商,后者其实是影响技能数量多寡的重要因素。越多厂商愿意开发Alexa技能,Alexa的生态系统就会更完整。值得观察的是,整体来说Alexa仍保有全球近75%的语音市场市场占有率,遥遥领先Google Assistant的24%,但2018年第三季市场占有率统计数据显示,Alexa仅以31.9%,大约2%的差距领先Google Assistant的29.8%。即便技能数量少,Google Assistant仍是不容小觑的劲敌。

进场晚、合作单位少,Google Assistant仍有长路要走

以更公允的比较方式来看,在Alexa刚推出的前26个月里,开发的技能数量为5,191项。同样在推出后的第26个月,Google Assistant则开发出4,253项技能。这显示无论是在内部开发、或是第三方厂商合作开发上,Google Assistant都需要更加努力地发展。在许多国家还未兴起语音助理热潮的情况下,Google Assistant若能抢进这些新兴市场,便会有很大的增长机会。