Amazon公布了旗下全球电子商务平台的商家成绩，指出全球有来自超过130个国家、超过数百万的中小型商家通过该站做生意，去年已有接近20万商家在Amazon上的年营收超过10万美元，另有超过5万个商家在Amazon的年营收超过50万美元。
此外，2017年时有超过2万个的中小型商家营收超过100万美元，去年该数量则增长了20%。
根据Amazon的统计，该站电子商务平台所销售的产品中，有超过一半是来自于中小型商家，这些中小型商家总计创造了90万个工作机会。
Amazon是在2001年时开放中小型商家进驻该站，在全球数百万个中小型商家中，有超过100万来自美国，当地的中小型商家所销售的产品类别前几名依次是健康与个人照顾、家用产品、电子产品、美容、服饰、运动及玩具，为了扶植美国的中小企业，Amazon推出了短期贷款项目，在2017年借出的款项超过10亿美元。
Amazon副总裁Nick Denissen表示，在Amazon商城上的增长让商家能够开发或选择更好的产品，也能借由创造就业机会重新投资商家所在的社群，这些中小型商家俨然已成为Amazon的重要支撑，与Amazon既有的零售业竞争并互补。
Amazon的开店策略分为个人版（Individual）及专业版（Professional），前者不必支付平台租金，但每笔交易必须支付0.99美元的手续费给Amazon，但只能销售约20种产品类别，专业版则每月得支付39.99美元的平台租金，不需手续费，可销售更多的产品类别，也能获得营销服务。
不过，Amazon并未披露营收超过10万、50万或100万美元的商家在不同国家的分布。