现代消费者越来越习惯使用智能音箱做各式各样的事情，如今连用来购物的人也日渐增加。 Amazon 表示 2018 年圣诞假期期间，使用智能语音助理 Alexa 声控购物的数量大幅上升到 2017 年的 3 倍。
Amazon Alexa 12 月26 日在美国地区成为苹果（Apple）App Store 应用程序商店最受欢迎的应用程序，可见在圣诞节当天有多少人在使用Amazon 的设备。 Alexa 除了用来购物的数量快速增加之外，在圣诞假期也为广大用户查找了数十万次的鸡尾酒食谱，其中蛋酒和莫斯科骡子是在假期中被查找最多次的饮料。光是在美国 Amazon 就为 Prime 会员出货超过 10 亿件商品，由此可知美国消费者对 Amazon 有多么依赖。
除了公开惊人的销售数量之外，Amazon 也公布了各类型商品中卖得最好的种类。惊喜宝贝蛋娃娃（L.O.L. Surprise! Glam Glitter Series Doll with 7 Surprises）是卖得最好的玩具，Nerf N-Strike Elite Strongarm Blaster 玩具枪则排名第二。电子产品方面则由 Bose QuietComfort 35 II 无线耳机拔得头筹，三星（Samsung）的 65 英寸 4K UHD 8 系列电视摘下第二名，苹果的 32GB Wi-Fi 版 iPad 则拿下第三。
Amazon 不只卖出众多其他品牌的商品，自有品牌也大有斩获。 Amazon 表示圣诞假期卖出了数百万台的Echo Dot 智能音箱、Fire TV 4K 电视棒等产品，而像是智能插座、Ring 智能门铃第二代和iRobot Roomba 690 扫地机器人等智能家庭产品也缔造了新的销售纪录。