专门投资尖端技术的创投企业Loup Ventures针对基于Alexa、Siri、Google Assistant与Cortana等数字语音助理的声控音响进行研究，分别以语音询问它们800个问题，显示准确度最高的是Google Assistant，答对了88%，居次的是苹果Siri的75%，Amazon Alexa以73%排名第三，而微软的Cortana则以63%敬陪末座。
该研究所测试的声控音响分别是采用Google Assistant的Google Home，采用Alexa的Amazon Echo，采用Siri的HomePod，以及采用Cortana的Invoke。发现四大语音助理在理解问题的能力上都达到99%以上，其中Google Assistant的理解能力为100%，Siri为99.6%，Alexa是99.0%，Cortana则是99.4%。
研究人员以语音各自向上述声控音响询问了800个问题，以测试它们是否能理解问题本身，以及能否提供正确答案，问题涵盖五大类别，包含地方性（例如最近的咖啡厅在哪里？）、商务（能帮我订一下卫生纸吗？）、导航（我怎么搭巴士去上城？）、信息（今天天气如何？）及命令（提醒我下午两点要开会）。
其中，Google Assistant在地方性、商务、导航与信息等类别都夺下第一，但命令类别却由Siri居冠；原本以为Amazon旗下的Alexa至少会在商务类别赢得领先，但它却同时输给了Google Assistant与Siri。
Loup Ventures举了一个例子来描述Google Assistant及Alexa在答案上的差异，当询问修指甲要花多少钱时，Alexa的回答是：“修指甲的最佳搜索结果是Beurer Electric Manicure & Pedicure Kit，在Amazon上卖59美元，你要买吗？”而Google Assistant的回答则更加完整，它说：“平均来说，修指甲的基本费用为20美元，但如果需要特殊的水晶甲或指甲油则介于20美元到50美元之间，视沙龙而定。”
不过，上述四大数字语音助理的答案准确度在这一年来都有了明显的改善，例如在去年的研究中，Google Assistant的准确度只有81%，Siri只有52%，Alexa为64%，Cortana则是56%，其中的Siri从去年的52%增长到今年的75%，还胜过Alexa的73%，得到年度最佳进步奖。