苹果在11 月发售新款iPad Pro 后不久，就有用户在社群媒体上抱怨该设备刚开箱后外壳就有弯曲的现象，随着使用也会出现弯曲的问题。现在苹果已确认部分设备的铝制外壳，在发售时会出现轻微弯曲的现象，但该公司认为这不是缺陷。
苹果认为这是制造过程的一个副作用，不会随着时间的推移而恶化或者影响性能。
“苹果向The Verge 网站证实，部分2018 款iPad Pro 的铝金属外壳会出现轻微弯曲的现象。但该公司表示这是该设备制造过程的副作用，不应随着时间的推移而恶化，或者以任何实际方式对该旗舰iPad 的性能产生负面影响。苹果并不认为这是一个缺陷。”
该网站表示，已向苹果提供一部出现外壳弯曲的iPad Pro，后者将会组织工程团队进行问题检查。
报导称，由于塑胶天线条的存在，LTE 蜂巢式网络版iPad Pro 的弯曲现象可能更加明显。 “苹果没有说缺陷仅限于蜂巢式网络版 iPad Pro，一些 Wi-Fi 版用户也表示已经遇到类似情况。”