国际知名企管咨询公司麦肯锡，今（14）日宣布在台成立“麦肯锡北亚工业物联网中心”，投资数百万美元，为企业数字化转型，提供全面性的解决方案，这是1990年台湾分公司成立以来最大的活动。
“Digitize or Die（数字化，或灭亡）！”麦肯锡台湾总经理章锦华表示，数字化转型的不足，是台湾企业的痛，去年麦肯锡曾发布“台湾刻不容缓的数字化课题”报告，内容直指高科技业、金融、化工三大台湾主力行业，数字化程度明显落后。若数字化转型能成功，台湾科技制造业所增加的年利润将达33∼54亿美元，添加市值560∼690亿美元。
麦肯锡台湾总经理章锦华表示，数字化转型，对台湾来说刻不容缓。
除了看好数字化转型的潜力，麦肯锡表示，全球有超过50 %的高科技公司位在北亚（指日本、韩国、中国、台湾），再加上台湾科技人才丰沛，所以“工业物联网中心”选择在台湾落脚。另外麦肯锡还延揽了八位资深专家移居台湾，台湾分公司的规模也增长了三倍。
“IIOT（工业物联网）转型并非IT项目，我们不是IT 提供者。”章锦华表示，谈到IIOT，多数行业都会聚焦在供应链还有软硬件的集成，但麦肯锡要谈的IIOT，是着眼在整个商业运营的架构，通过研发、制造、销售、服务等不同流程内的数据，为客户找出最根本的解决办法，“因此制造业，像是做纺织或是PCB板的工厂，都有可能是我们的客户，地区不限台湾，”麦肯锡副董李晓庐说道。
业务导向，数字转型不是IT的工作
数字化转型许多企业都知道必须得做，但98%都失败收场，最根本的问题在于思维。许多企业会以“试点”的方式，将数字化当作一个“IT项目”，并指派IT部门当做实验先锋，然而麦肯锡表示，企业要转型成功，绝不能靠单一部门小规模试点，必须将整体运营，从销售、产品研发、制造、服务纳入全方位的考量。
数字转型不该是IT部门的事，要为企业创造价值，就必须由业务主导，找到流程的痛点。章锦华指出，若有完善的数字策略，数据分析完善，且充分利用生态圈内的伙伴资源，“产品开发时间缩短30%、库存降低30%、70%后台作业自动化，还能节省5到10%的原料成本。”
麦肯锡为客户打造3D仿真工厂，戴上3D眼镜与操控游戏手柄，让员工训练有如玩游戏。
全面数据化，降低人力成本
“麦肯锡北亚工业物联网中心”成立前，麦肯锡位于台北101大楼的办公室就有一个实验研究室，专门拆解个别行业的所有细节，因此就数字化增长策略、数字产品设计、数字采购、数字供应链与库存管理、数字制造、前中后台流程自动化、IIOT架构与基础建设等七大领域，“麦肯锡北亚工业物联网中心”都能一一拆解。
像是在工厂的生产线上，输送带、作业员的手、还有天花板，具备专有感应器，纪录不同条生产线的工作效率，以便弹性调配优化产能；另外还为客户的教育训练，打造3D仿真工厂，让新进员工正式上线前，戴上眼镜拿起手柄，熟悉场内环境，降低员工的出错率。
麦肯锡全球研究院（MGI）研究报告指出，全球所有行业劳动时间超过50%有自动化的可能，因此依照生产流程乃至物流所记录的大数据，通过AI深度学习，让企业的前中后台能全面自动化管理，降低法务、税务、采购、审核、客服等人力成本。
一家电源与自动化零件商，便因此找到20亿美元的营收机会，1.5亿美元在前三个月就实现，但麦肯锡并未透露该公司详细信息。