Foodpanda进军C2C快物流,物流服务Pandago在六都及新竹上线

知名美食外送服务企业Foodpanda大举进攻物流市场,旗下快物流服务Pandago开放C2C物流服务,以Foodpanda庞大的外送司机车队为基础,用户可使用Pandago下单,将忘在家中的钥匙、文件或U盘,送到指定地点。

Foodpanda其实在2021年便推出Pandago,在Foodpanda的App主画面提供快物流服务,仅以B2C市场为主,与商家合作提供快物流服务,例如家乐福的家速配、全联的小时达,还有麦当劳、肯德基、全家便利商店等等,历经一年多的时间发展,Pandago订单增长超过3倍,取得不错的成绩。

今天Foodpanda宣布在台北市、新北市、桃园市、台中市、台南市、高雄市及新竹县市开放C2C的Pandago物流服务,除了商家,一般人们也可以使用Pandago下单,设置好寄件及取件地点,系统自动依配送距离计算出运费金额,并撮合适合接单的司机,原则上物流配送距离以5到10公里为主,除了双北市之外,未提供跨县市物流服务。

以台北市迪化街送到内湖内科园区附近,该笔物流的运送费用约为170元,并不算便宜,但是至4月底,Foodpanda祭出物流运费不限次数5折优惠。

Pandago是以Foodpanda既有的外送车队作为物流服务的基础,六都加上新竹约有10万名的外送注册司机,搭配采用Foodpanda的撮合系统为骨干,针对物流特别优化,Pandago的物流服务号称平均撮合时间仅需5分钟,可24小时提出物流订单。

Foodpanda运营总监秦宇指出,过去几年受到疫情影响,人们使用美食外送服务,也养成对快物流服务的需求,Foodpanda思考如何增加营收,结合既有外送车队、外送撮合系统的Pandago物流服务即具有发展潜力,除了C2C,未来电商的逆物流也可能是Pandago的发展范围。今天开放六都、新竹市之后,今年第4季服务将扩大至全台各县市,并以2024年Pandago突破300万订单为目标。除了现有机车为主的车队,未来在增加物流运送距离下,考虑和其他企业合作,提供4轮物流服务。

Foodpanda挟外送车队切入物流服务,将挑战现有的物流服务,例如也锁定快物流、提供机车物流配送的Lalamove。

对此,秦宇认为,相较于其他物流企业,使用pandago不需另外再下载物流App,也拥有更多的外送车队规模,pandago也发挥Foodpanda外送的科技力,当接单的人力不足时,系统会让外送员夹单等等。