爱立信消费者行为研究室发布最新《十大消费者趋势报告》，聚焦应对气候变迁与创新科技塑造的未来生活。全球约55%受访者认为，气候变迁将为其生活带来负面影响，盼采用联网解决方案作为应对措施；另有约59%受访者认为，创新和技术对解决2030年代气候变化造成的日常问题至关重要。
这次访问针对全球30个主要城市，包含纽约、伦敦、东京、台北、曼谷、上海等地，超过15,000名AR、VR和数字工具的科技早期采用者进行调查。随着能源需求增加和潜在成本上升，超过60%受访者担心未来的生活成本会更高，在台北在这个比例高达77%。
台湾爱立信总经理周大企表示，“我们发现，台北在多项调查中皆高于全球30个受访城市的平均，凸显其对于气候变迁的关注。高达85%的台北受访者相信未来将出现智能信号定位器，在2030年代发生自然灾害期间可显示信号最佳的区域；超过八成的人认为，电信运营商将提供弹性订阅方案，在发生极端天气事件时持续提供网络连接。具备韧性的移动网络连接将是应对气候变迁的关键。”
爱立信消费者行为研究室《十大消费者趋势：气候冲击下的未来生活》1. 采用数字服务削减成本（Cost Cutters）
数字服务将有助于消费者在不稳定的气候情况下控制粮食、能源和旅行成本。超过60%的科技早期采用者忧心未来的生活成本会增加。
2. 不间断的联网服务（Unbroken Connections）
随着极端天气事件增加，可靠且强韧的网络连接将变得更加重要。约80%的科技早期采用者认为，2030年代发生自然灾害时，将有智能信号定位器指出最佳的信号覆盖区域。
3. 从容移动（No-Rush Mobility）
随着气候法规和能源效率改变“弹性”（flexibility）的定义，一板一眼、严谨的时间行程也许将走入历史。约68%的受访者表示，会使用基于能源成本，而非时间效率进行优化的计划程序来规划活动行程。
4. 人工智能安全防护（S(AI)fekeepers）
人工智能有望赋能某些服务，在天候难以预测和不稳定的情况下为消费者提供保护。近半数的科技早期采用者表示，他们将使用个性化天气预警系统来确保自身安全。
5. 气候塑造的全新工作形态（New Working Climate）
企业碳足迹限制、不断飙升的成本和数字化加速发展将塑造未来的日常工作形式。七成受访者可预见企业AI助理将负责规划交通、工作任务和资源，以尽可能减少工作相关的碳足迹。
6. 智能用水（Smart Water）
淡水在2030年代时可能变得稀缺，消费者希望能有更智能的用水服务，帮助其节约和重复利用水资源。近半数科技早期采用者表示，他们将在家中屋顶、阳台和窗户安装智能集水器，在下雨时自动打开以收集和清洁雨水。
7. 能源经济（The Enerconomy）
能源共享数字服务也许有助于减轻2030年代能源成本上升的负担。能源有机会成为新货币，因为65%的科技早期采用者预测，2030年代的消费者将可运用移动应用程序以发电量（kWh）来支付商品或服务费用。
8. 少即是多，以数字取代实体（Less is more digital）
过度消费实体商品既昂贵又易招致社会批评，未来数字替代品有望成为社会地位象征。去实体化（Dematerialization）的消费习惯也许会加速发展，三分之一的科技早期采用者认为，他们会选用推荐以数字替代实体产品的购物应用程序。
9. 虚拟自然宇宙（Natureverse）
2030年时，面对气候持续变迁与潜在的旅行限制，无需远游、在都会区体验大自然也许会成为常态。四成的科技早期采用者希望自己能通过虚拟旅行服务，身临其境地即时体验自然保护区或山林步道。
10. 气候欺诈者（Climate Cheaters）
受访者表示，由于物价上涨以及能源和用水配给，消费者将会设法回避更严格的环境法规限制。超过半数的科技早期采用者预测，网络黑客应用程序将可让人非法使用邻居的供水或电力。
（首图来源：pixabay）