虽有腾讯当靠山,同程艺龙赴港上市仍面临三大挑战

靠着大股东腾讯微信及移动QQ的流量导入,旅游平台同程艺龙经历两年亏损后,在2017年转亏为盈,线上用户跟付费用户人数都大增,但目前在中国OTA排名第三大的地位,未来IPO后,挑战仍然不小。

两平台整合仅3个月就火速计划IPO

包括小米、美团,中国线上旅游平台(online Travel Agency,OTA)同程艺龙也于6月21日向港交所递交招股书,预计募集资金10亿到15亿美元。

同程与艺龙原本皆为中国领先的线上旅游平台,同程提供线上旅游服务,包含航空票务及住宿预订;艺龙为提供旅游消息、住宿预订服务、交通票务及互联网广告服务,双方于2017年12月宣布整合,于2018年3月完成整合。

两家公司整合后,结合双方的资源,同程艺龙成为一站式旅游平台,提供交通票务、住宿预订及各种配套增值的旅游产品及服务,目前两大股东为腾讯(持股占比24.9%)、线上旅游平台携程(持股占比22.88%)。

依赖大股东,平台6成流量来自腾讯

根据招股书显示,2017年同程艺龙总收入人民币52.26亿元,2015到2016皆为亏损状态,直到2017年净利润为人民币6.85亿元,高达9成的收入来自住宿预订服务。

在用户方面,同程与艺龙,平均月活跃用户从2015年8870万,增至2017年1.21亿;付费用户上,2015~2017年,从390万成长到1560万,复合年增长率为99.6%。

而用户的增加,主要来自腾讯的流量扶持,用户可通过微信钱包、QQ钱包、微信小程序来预订服务,2017年同程与艺龙的腾讯旗下平台整合平均月活跃用户为7960万,摧测估计平台高达6成的活跃用户来自腾讯,却也成为同程艺龙日后的隐忧。

同程艺龙有高达6成的活跃用户来自腾讯的导流。 何佩珊/摄影

不过同程艺龙也特别强调“不会过度依赖腾讯”,未来将持续通过多样的流量渠道,扩大用户群。除了腾讯旗下平台外,同程艺龙的应用程序,平均月活跃用户为2790万、网站平均月活跃用户则为1370万。

内忧外患,同程艺龙未来挑战艰巨

不过同程艺龙也才完成整合三个月的时间,就火速宣布IPO,未来面对的挑战不只来自内部的运营隐忧,还有外部的竞争。

中国线上旅游市场庞大、竞争激烈

近年来中国线上旅游市场(OTA)大规模成长,从2013年人民币3070亿元,到2017年人民币1.17万亿元,预计2022年将成长至人民币2.46万亿元。根据2017年交易额计算,中国四大 OTA 分别占中国线上旅游市场的35.6%、14.2%、9.8% 及4.4%市场占有率,而同程艺龙9.8%的市场占有率位列第三。

中国线上旅游市场( OTA)大规模成长,预计2022年将成长至人民币2.46万亿元。
同程艺龙招股书

同程艺龙得面临途牛、阿里巴巴旗下的飞猪、美团等其他OTA平台的竞争,其次则与传统旅游机构以及旅游服务供应商的竞争。

在高度竞争的线上旅游市场上,如何提高用户体验、多样的产品服务、增加流量渠道,以及如何运用人工智能与大数据等科技创新,提供客户个性化的旅行产品及服务,都是各平台比拼的项目。

同程艺龙的品牌声音

另外同程艺龙正式整合才三个月的时间,无论是管理经营或是业务整合,仍有磨合期。虽然同程、艺龙打造了强大的品牌知名度,但要如何以“同程艺龙”作为单一品牌知名度,并继续扩大用户基础与提升忠诚度,仍有挑战空间。

与腾讯的关系

此外,同程艺龙与大股东腾讯的关系也是潜藏的隐忧,现阶段与腾讯有多项合作,包含技术、基础设施、市场营销,靠着腾讯微信及移动QQ的流量导入,2017年月活跃用户、月付费用户大幅增加。

因此若未来无法维持与腾讯现有的合作水平,若腾讯打开自身的线上旅游入口或与其他线上旅行平台合作,都会大大影响同程艺龙的业务。

不过借由赴港上市后,同程艺龙也将获得更多的资源、获得更大的市场,就像同程艺龙上市文件写的:“我们的使命是让旅游更简单、更快乐。”打造多样的产品服务选项,以满足用户在旅途中各种旅游需求。