住用率不再重要,日本饭店涨价保利润

疫情重创全球旅游业,疫情结束后人们急于弥补失去的三年时光,压抑的体验需求大爆发,旅游业急剧复苏,但饭店业现实问题是严重缺工,甚至被迫限制客房数,供需失衡导致台湾人最爱的旅游胜地日本饭店房价开始惊涨,12月平均房价比疫情前贵二成。

日本饭店房价创新高

《日经》报道,疫情前日本饭店注重住用率,而不是价格,但通胀时代各项上涨成本,特别是薪资,更愿意提高售价。美国旅馆市场数据公司STR数据,日本12月饭店业平均房价为17,127日元,月增10.8%,比2019年12月平均高18.4%。

东京皇宫饭店12月平均房价达约83,000日元,创历史新高。东京外国品牌豪华旅馆,房价涨至每晚15万至20万日元。日本王子集团Prince Hotel品牌1月平均价格比疫情前上涨约13%。

日本国内旅游复苏、能源价格上涨都推动客房售价上涨,但主要原因还是海外旅客数大增。日本国家旅游局数据,12月有137万外国游客,占2019年12月总数54%。此外,饭店企业面临劳动力短缺,某东京饭店表示人手不足,被迫住用率只能维持平时80%,上调房价确保利润。日本饭店12月住用率为75%,略低于2019年八成。

现在赴日机票和饭店高价抵消货币优势,对台湾游客而言去欧洲旅游更有吸引力。日本北海道冬季五日游价格约台币7万元,但同样的价格就能去欧洲10日旅。某旅行企业表示,欧洲旅行价格只比疫情前高一到二成。

不只日本,全球饭店房价都上涨,Travelsupermarket.com比较2022年4月复活节和2023年同期预订三星级和四星级饭店的平均价格,显示国际饭店房价平均上涨23%。今年北美主要节日活动期间房价甚至比疫情前涨三到四成。

泰国消失六成旅游业劳工

缺工是全球旅游业的问题。泰国旅游业占GDP18%,即使乐见旅行需求复苏,但同样苦于人力回补跟不上需求反弹,当地企业表示,疫情让六成旅游业劳工永久退出此行。疫情前约770万泰国劳工从事旅游业,疫情期间这些人不是返乡务农,就是其他行业找到新工作,有些已自己创业。

即使老东家热情招聘,但找到收入更高新工作的人、自己创业的人很可能不会回去旅游业,饭店企业只好祭出高薪招聘人力。市场分析全球饭店涨价将非常普遍,因饭店若不提高房价,将部分成本转嫁给消费者,利润率将受严重影响,预估今年房价还会上涨。

至于价格涨太高是否抑制需求,市场分析认为,过去三年压抑的体验需求爆发,消费者胃口依然很大,以体验为导向的支出趋势够支持2023年旅游市场发展。住宿、机票与用餐费用都比以前贵许多,今年服务通胀影响下,人们的梦想旅游清单可能不能像以往容易实现。

(首图来源:Flickr/ranekoCC By 2.0)