原来苹果早就知道 iPhone 6 比之前的产品更易被弄弯

当年 Apple 回应 iPhone 6 容易被折弯的新闻时,曾宣称由正常使用引发的相关问题是“极为罕见”的。而且他们还强调自己的产品通过了耐用性测试(甚至邀请媒体​​参观),以满足日常使用的需求。不过时至今日,Motherboard 从一场集体诉讼中获得的法庭材料却推翻了 Apple 当时的说法。据称后者其实从一开始便测得了 iPhone 6 弯折机率是 iPhone 5s 3.3 倍的结果,而更大尺寸的 iPhone 6 Plus 弯曲可能性更是达到了前代的 7.2 倍之高。

值得一提的是,上面提到的这场集体诉讼,其原告根本的主张是 Apple 在著名的“触摸门”事件中存在误导消费者的行为。当时部分 iPhone 6 会因为(正常使用后)弯折的原因,导致内部的 Touch IC 芯片脱离主板,从而引发屏幕灰条、触摸故障等状况。对于这场官司,大家熟悉的高兰惠法官在法庭文件中写到“Apple 在推出 iPhone 6 前就已经确认的重大问题之一便是“其相比前代更容易被弄弯””。也就是说在很长一段时间里,Apple 其实都是在装糊涂而已。

不光如此,在 2016 年 5 月,也就是 iPhone 6 发布一年半后,Apple 也曾有过悄悄给主板上问题区域加入填充剂的行为。显然他们在经过内部调查后发现为了避免“由弯折引起的芯片故障”,就必须用上能“加固连接、预防组件从底层脱落”的填充剂。是说,在过去的产品中其实是有一道加入填充剂的工序的,但在生产 iPhone 6 时 Apple 一开始却主动选择了不进行加固。

“触摸门”的事情当时最终是以 Apple 提供有偿维修的结果收场,而且他们还坚称故障是因用户掉落手机所致。现在回过头看,只能说企业终究还是企业,一切都还是要以利益为导向啊…