坐拥13亿活跃设备 苹果1年增加1亿付费订阅用户

苹果截至今(2018)年3月为止的第一季财报表现不俗,而这当中,包括App Store、Apple Music、iCloud,和Apple Pay等在内的服务事业快速成长,无疑是本季的一大亮点。

服务营收首度突破90亿美元

苹果首席执行官提姆.库克(Tim Cook)称这个季度是服务事业表现最好的一季,首度超越了90亿美元大关,达到92亿美元。这个营收规模相比去(2017)年同期成长了31%,也就是足足增加了20亿美元之多。同时这也等于是比4年前的服务营收翻了一倍。

而更让库克感到振奋的是,这些服务收入的成长并非来自单一区域市场,或是单一项业务的贡献。首先就地理区域表现来看,苹果首席财务官卢卡.马艾斯德里(Luca Maestri)指出,整体服务在全球5大市场分别都有超过25%的成长。另外就个别服务项目来说,App Store的营收在这季度写下单季新高,而Apple Music更是同时在营收和付费用户数都改写历史纪录。还有iCloud的增长也相当强劲,年成长超过50%。

另苹果虽未披露Apple Pay的营收状况,但表示活跃用户数有倍增表现,和去年同期相比,交易量更有3倍成长。而苹果预计在4月添加巴西市场,将Apple Pay总上线市场数增加到21个之后,接下来几个月还会陆续拓展至挪威、波兰和乌克兰。

付费订阅用户大增,已达2.7亿人

同时也值得注意的是,库克在财报会议上同步披露了付费订阅用户数的表现,指总付费订阅人数在这个季度来到2.7亿户,相比去年同期大幅增加了1亿户。而单单过去90天来,订阅收入就增加了3000万美元。

库克认为,包括付费订阅服务在内的整体服务表现在这季展现出强劲增长力道,清楚说明了苹果拥有庞大的活跃设备数(包括iPhone、iPad、Mac等),以及高客户忠诚度和参与度的重要性。根据苹果今年1月公布的数据,其总活跃设备量已经超过13亿个,而在这次财报会议上,苹果虽没有公布最新的数字,但库克表示仍持续有2位数的强劲增长。

这其实也是为什么苹果在很多服务领域虽然都不是第一个起跑的人,但每当苹果涉足一块新市场,总是可以让市场上的既有玩家感到胆颤心惊,如Apple Music之于Spotify就是一个显著的例子。目前Spotify的付费用户数约7000万户,而Apple Music在短短3年内,付费订阅数已经成长到4000万户。