广告订阅方案让Netflix、Disney+ 等影音流媒体成为“资料宝库”与“隐私灾难”

即使付费有线电视仍充斥广告,由于担心有线电视广告猖獗,国家还要制定专门法律规定广告如何播放、业配如何置入,不过电视广告与置入仍有许多灰色地带。

从欧洲《一般资料保护规则GDPR》2016年上路开始,许多国家开始对广告资料与隐私的界线,引起隐私权与相关规范讨论。可能是因欧盟强力施压,Google在2020年宣布停止支持第三方Cookies,苹果也在iOS 14加入禁止应用关注功能,都是围堵跨站关注──这些决定也让许多以广告维生的网站困扰,如Facebook。

第一方广告公司禁止第三方广告说是为了隐私考量

禁止第三方Cookies表面上为了保护用户隐私,但有禁止的Google、苹果等本身就有广告业务,要说禁止第三方Cookies是这两家垄断资源之举也不为过。换句话说,即使第三方Cookies被禁,Google、苹果、Facebook等仍然拥有大量客户个人信息。

现在Disney+、Netflix、HBO Max等跨国大型流媒体与内容商进入广告市场,长篇视频订阅资讯开始全面性进入市场,且成为网站Banner、搜索、社群、影音、短影音后的AVOD新选择。

迪士尼12月8日将上线广告订阅方案,广告商将限制无法投放政治、酒类与迪士尼竞争对手相关广告,所有投放15岁以下用户的广告,需要基于广告定位与联邦州法律。

打开广告服务,代表让其他公司观赏用户隐私

但在网络世界,广告投放是复杂学问,并不是找几个人与业务合作拉广告,就能立即上线。现代网络广告需要多种技术管理、定位、投放,同时也需广泛第三方合作才能认证广告效益,并让更多客户愿意买你的广告版位。

许多公司或员工都能接触到用户资料,导致敏感消息是否披露的风险。Disney+ 广告页面披露有参与广告数据分析与管理的公司,亚马逊、Google、微软等广告商也含甲骨文、Adobe、Qualtrics等广告数据管理公司。先不谈越多公司参与,就越有可能造成资料泄露,这些公司都有可能将资料拿去与自己公司资料匹配,成为更强大的第一方数据库──同时也更有可能披露用户隐私与各类喜好。

Netflix挖角Snap广告负责人Jeremi Gorman与销售副总Peter Naylor协助打造广告系统,并靠微软管理整个广告业务,希望减少广告技术问题让客户困扰。虽然微软掌控初期技术与销售细节,但Netflix仍与一些第三方监测系统合作──因客户信赖这些监测系统,并认定为得知广告是否有效的重要方法。

即使Netflix表示,只会提供极其有限资料供营销人员参考,但一旦广告成为Netflix重要营收来源时,或许情况就不一样了。Netflix还处于广告销售阶段,不可能认定现有资料披露程度就是Netflix将来标准。况且资料越多、广告定位就越准确是真理,很明显Netflix也不可能逃过这原则与循环。

Netflix地区广告营收预测。(Source:Statista)

隐私权相关法律与概念太难理解

多数消费者根本不明白平台搜集了哪些数据,且大部分人也没有验证能力。除了观看率,还有观看日期、时间、位置、使用设备、搜索历史、跳出率,然后与喜爱的明星、电影名称、电影类型、单次平均观看时长连接,由于隐私权政策概念极深涩,全面理解并坚授权益的消费者少之又少(只想享受免费服务却不想被广告绑住的人也很多),只要转成广告公司,就会通过有经验的广告技术平台与法律人员,想办法在隐私泄露与法律规定间平衡。

以往这些影音流媒体是靠销售内容获利,当从广告数据获利时,这些公司都会摇身变成数据与资料公司,这些外界不知的长视频精准资料,将成为广告商的新宝库,同时也成为新隐私泄露隐忧。

如果你买没有广告的方案也先别开心,Netflilx跟Disney+ 只有说不让你看广告,没说不搜集你的个人信息去卖别人广告。

(首图来源:shutterstock)