路透社25日报道，Twitter研究显示，“重度Twitter用户”不到每月总用户10%，却产出90%推文并贡献全球收入一半，但这些铁粉自COVID-19疫情暴发后便不断流失。
这份名为《Twitter用户去哪了？》（Where did the Tweeters Go?）的内部研究报告，将每周登录6~7天、每周推文3~4则的用户，定义为“重度用户”。
美国亿万富翁马斯克（Elon Musk）4月宣布以440亿美元收购Twitter时，Twitter正努力维持最活跃用户参与度，因对整体运营至关重要，突显马斯克完成Twitter收购交易的期限前的挑战。
这项研究也发现，过去2年，Twitter最活跃的英语系用户感兴趣话题出现转变，可能降低Twitter对广告商的吸引力。
研究显示，英语系重度用户对加密货币和“不适合工作场所”（NSFW）等裸露和色情内容最感兴趣，对新闻、体育和娱乐越来越兴致索然。
但新闻、体育和娱乐主题推文，才是将Twitter塑造成马斯克称作“数字城市广场”形象的推手，也是受广告商欢迎的重点。
Twitter动机是调查可能被每日活跃用户整体增长掩盖“令人不安”的用户趋势，并对公司最活跃用户下降有更深入了解，但报告并未对用户流失原因提出具体结论。
发言人24日被问及对调查结果有何评论时表示：“我们定期研究各种趋势，这些趋势会随世界正发生的事情而改变。Twitter整体用户持续增加，第二季每日活跃用户达2.38亿人。”
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