苹果旗下的语音助理Siri不比Google Assistant、 Alexa聪明不是秘密，苹果这几年也积极改善Siri功能，但随着音质受到好评的HomePod在今年2月上市后，也再次暴露了Siri功能有限的缺失。
Siri推出至今已经迈入第七年，最近许多参与Siri开发的研究人员接受外媒《The Information》访问，分享Siri为什么会在这场智能语音助理大战中落败。
从产品本质到团队管理，Siri一步步走向衰败
Siri并不是苹果原创开发的产品，而是在2010年以2亿美元收购而来，根据《The Information》报导，苹果在性能尚未完备的情况下，隔年就将Siri导入iPhone 4S中，除了问问天气、拨打电话，许多iPhone用户很快发现Siri能做的事情不多，即便在2016年苹果开放供第三方开发使用的SiriKit，因为功能和灵活性有限，表现仍不及Google。
而这一切都要从2011年乔布斯（Steve Jobs）过世说起。
当时苹果内部对于Siri未来的走向、定位没有明确愿景，甚至团队内部领导也出现问题，当时Siri团队是由前iOS软件高端副总裁斯科特·福斯特尔（Scott Forstall）负责带领，但当时他因为即将推出的苹果地图（Apple Maps）分身乏术，因此史考特·大众托将负责管理苹果地图项目的理查德·威廉姆森（Richard Williamson）调来带领Siri团队。
理查德·威廉姆森做出了许多跟团队期待不同的决策，他认为Siri只需要跟iOS一样每年升级一次就好，但智能助理不是这样养成的，亚马逊(Amazon)、Google都是无时无刻在更新自家产品，才能够确保信息、功能随时跟上用户需求。
不过理查德·威廉姆森却认为Siri的不灵光与他无关， “Siri成了一场灾难，运行的时候反应很缓慢、软件充斥各种缺失，这问题是出在Siri本来的团队身上，不是我的问题。 ” 他表示，一年更新一次软件的决定也不是他做的，他主要是负责让整个团队的运行上正轨。随后理查德·威廉姆森跟斯科特·福斯特尔都在2012年苹果推出iOS 6系统后离开了苹果。另外，后来收购的项目执行上也有问题，像是2013年收购能够分析社区数据的公司Topsy，以及2015年收购的自然语言处理工具VocalIQ，都因为Siri的架构混乱，在串接功能时都碰上许多困难。接着是内部管理的问题，大约2012年时苹果就启动智能音响项目，有Siri团队成员就透露，他们直到2015年才知道这件事，甚至有苹果内部人士曾说，一开始苹果是没有打算在HomePod上导入Siri的，这或许就能解释为什么上市后的HomePod音质得到了一致赞扬，但却被批评“不够聪明”。解决内部管理问题、谋划未来都是当务之急有“Siri 之父”称号的诺曼·威纳尔斯基（Norman Winarsky）过去曾说，2010年被苹果收购前，Siri 原本只是一个主攻旅游、娱乐规划的虚拟小助手，可以帮用户规划行程、路线、票券，在他们最初的规划里，是想先把这块基础打稳，接着再拓展到其他功能领域。诺曼·威纳尔斯基认为苹果接手后操之过急，一开始就想要Siri十项全能，“这本就是很难解决的问题（指Siri性能），尤其是一家拥有数十亿用户的企业，这些问题就会难上加难。”
苹果比亚马逊、Google都还要早进入智能助理领域，而如今Alexa、Google Assistant、Cortana，甚至是后起之秀三星的Bixby也都来势汹汹，一次次的在智能助理的大浪中被推得越来越后面。
目前在iPhone、iPad、Apple Watch、Apple TV、AirPods、HomePod都可以看到Siri的身影。 2017年Siri团队改由软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉（Craig Federighi）接手，今年二月还找来曾参与微软Azure云计算平台的工程师迈克尔·阿伯特（Michael Abbott）加入团队，当时外界就推测他极有可能是要来主导Siri产品的开发。
苹果如果想要急起直追，让Siri竞争力更加厚实，解决内部管理问题，并清楚谋划Siri的未来都是当务之急，当然对广大的果粉来说，更聪明的Siri无非也是离不开苹果的理由。