iPhone 14 Pro充电时无故重启 暂未确认问题成因

刚上市不久的iPhone 14 Pro系列,小问题似乎比往年推出的新机多,最近就爆出用户投诉,表示当他们的手机在充电期间会毫无征兆地自动重启,这个间歇性出现的问题同时困扰以Lightning有线充电,或使用MagSafe无线充电的用户。

有用户在Reddit讨论区发帖,表示自己的iPhone 14 Pro使用起来正常,唯独是有线或无线充电时会重启,他在网上找不到解释,询问有没有其他用户跟他有相同遭遇。另一已经安装iOS 16.0.1版本的iPhone 14 Pro用户则表示,充电时每隔10至20分钟就会重启一次,也有一些已经升级iOS 16.0.2或使用iOS 16.1 Beta的用户遇到类似问题。

综合Reddit内用户收到的Apple客户服务员建议,包括在DRU或Recovery Mode下将备份恢复,还有暂停“优化电池充电”功能和移除Eufy程序,结果通通都不能解决问题。有用户发现当充电到介乎90至95%(特别是93%),而手机处于静止状态就最大机会出事,暂时的解决方法是将“背景App刷新”功能关闭。现阶段Apple未有就上述问题作出回应,网站9to5mac则建议在情况许可下,应该在14天内向Apple Store要求退货或换机。

资料及图片来源:9to5mac