Zoom聊天功能全新改版，重命名为Zoom Team Chat（过去名为Zoom Chat），并推出多样功能，帮助企业协作能够更加快速、安全地与内外部进行沟通。
Zoom Team Chat现在不仅仅是视频窗口底下的小对话框，而是升级为一个多功能的联系中心，通过聊天室（Chats）与聊天频道（Channels）串联团队沟通，管控各项目的进度、并与整个团队及合作伙伴保持紧密联系。Team Chat集结消息传递、文件共享、第三方应用程序串联、视频、语音、以及白板功能，助协作顺畅无阻。
在Zoom Team Chat上，所有用户皆可以在白板上协作，或将聊天转为视频或是电话会议，同时更可以随时分享动态消息，一切都可以在Zoom平台上完成。Zoom Team Chat同时也可以提供顾问、厂商与客户等外部联系方无阻碍、安全的沟通体验。当外部用户加入聊天频道时，用户将会在“撰写（Compose）”框看到相关提醒，以便在发送消息前知悉群组中是否有外部人员。
将视频会议中的对话分享至Team Chat聊天室：会议主持人可以选择打开将会议中对话分享至Team Chat聊天室的功能，如此一来，会议过程中所有重要的连接和重点资讯将不再因为会议结束随即消失。
于Team Chat聊天室或是频道中进行会议调度：用户可以方便地向聊天室及频道中的成员发出会议邀请，节省来回敲定会议的时间，有效提升效率。
打开“消息提醒”功能提升工作效率：置顶重要消息并设置时间提醒，安排于有空的时段进行处理与回复，避免于忙碌时遗漏重要消息。
通过聊天室消息即时回复会议出席状态：当收到临时的会议邀约时，用户现在可以迅速的以消息回复邀请者，即时告知是否有会议冲突或是希望稍后再进行回调。
第三方软件集成：将外部的应用程序集成于Zoom Teams Chat中，有效简化工作流程。
于任何设备都能使用Zoom Team Chat :新版的Team Chat使用渐进式网页应用程序（PWA），允许用户直接从浏览器使用Team Chat，因此即使不使用Zoom客户端，用户也可以于会议外通过聊天室进行协作。
除了宣布Zoom Team Chat的全新改版外，Zoom全新视觉也于同一时间登场，其中包含企业识别色、字体样式与产品图标等更新，Zoom Team Chat也为Zoom全新品牌视觉和体验的一环。通过揭开全新视觉元素，为Zoom品牌重塑计划拉开序幕。
Zoom品牌标志将维持原本的样式，但在全新公布的主视觉中可以看到Zoom用图标取代了名称中的O，以传达Zoom是一个串联多方连接的单一平台。而全新的Zoom Team Chat图标在主视觉中被放在首位，以强调其是作为连接所有工作流的重要枢纽。