美国创业公司获40亿元投资,推“电商搜索引擎”一站比较CP值

想买一个水壶而到虾皮上搜索时,往往会产生数百笔搜索结果。从数百元到数千元的商品让人眼花缭乱,甚至会有同一张照片、同种商品,价格却天差地远的情况。

“人们不应该花费数小时,筛选成千上万个充斥着虚假评论、不可靠消息的产品”,美国创业公司Vetted创办人Stuart Kearney点出所有现代消费者的痛点,试图运用AI技术开发一套“产品搜索引擎”,模拟我们平时的购物旅程中研究价格、刷评论与留言区的动作。

不过消费者的需求不一、预算也不同,为简化购物流程,只要输入想买的商品,Vetted便能在一片茫茫大海中将商品切分为3种类型:“最便宜、中价位、高价位” ,并从中挑选最可靠的品牌商品,让不同需求的买家在电商平台上有效率地下单结账,再也不必“货比千家”。

只要输入想买的商品,Vetted便能在一片茫茫大海中将商品精准切分为3种类型:“最便宜、中价位、高价位”。(Source:Vetted)

电商平台充斥广告及假评论,商品的成功与广告支出能力有关

根据市调机构Precedence Research预估,B2C电商市场将在2022至2030年增加7%年均复合增长率,来到7兆美元,即便电商市场不断飞跃增长,消费者的购物体验却直线下滑。

各式商品广告占据电商平台第一页搜索结果、永远无法分辨评论的真伪,让买个东西变成令人痛苦的旅程。

许多电商平台搜索结果第一页多是付费广告商品,图为亚马逊广告服务。(Source:amazon ads)

“当今的电商平台没有人关心、帮助消费者在无尽的产品中,找到最适合的产品。”Stuart Kearney说明,消费者必须滚动无止尽的评论、进行数小时的研究,才得以下单结账,“很多时候热卖商品与品牌在广告上的支出能力有关,而不是品质或CP值”。

切分成“低、中、高价位”,分别选出最高CP值商品

Stuart Kearney于是在2019年创办Vetted,模拟消费者的购物旅程,通过AI根据1万多个因素对所有商品排名,像是评论者的可信度、商品近期的价格区间、产品评论网站上的评价等,要让购物变得更简单,“我们用矢量化技术把类似产品组合在一起分析,并分析用户对他们的看法”。

用户可以在Vetted的自架网站查询需要的商品,或是装载Google扩展工具于亚马逊、沃尔玛等电商平台上搜索,让Vetted为你推荐最佳商品。

但当我们平时在购物时,或许早已规划好预算,因此为了简化消费者研究、购买商品的时间成本,Vetted会产生3种搜索结果,分别是“低、中、高价位”中评价最高的商品,并显示在不同电商平台上的价格。

Vetted有3种搜索结果:“低、中、高价位”,并显示在不同电商平台上的价格。(Source:Vetted)

进一步点击“查看细节”功能,用户更能看见该商品近几个月的价格涨幅,以及在网络论坛Reddit、纽约时报下的评论网站Wirecutter、TECHGEARLAB等产品评论网站的反馈,了解商品过去的评价,判断是否该下单此商品。

用户可以在Vetted看见该商品近几个月的价格涨幅。(Source:Vetted)

Vetted显示网络论坛Reddit、纽约时报下的评论网站Wirecutter、TECHGEARLAB等产品评论网站的反馈,协助消费者了解商品过去的评价。(Source:Vetted)

随着价格不断变化加上商品不断推陈出新,Vetted为了更新排名,公司内部还有30名号称“产品专家”的团队,确保搜索结果准确无误。Stuart Kearney也指出,约70%用户最终的确通过Vetted,下单自己需要的产品。

已有36万用户,8月刚获得1,400万美元募集资金

迄今为止,Vetted共有36万多名用户,不过目前仅有免费版本,尚未开始向用户收取费用,Stuart Kearney打算通过消费者点击的商品网站连接,向商家收取费用,他也在此强调,“搜索引擎所处理的所有数据将不会商业化”。

今(2022)年8月,Vetted获得来自Insight Partners、Index Ventures,包括前Meta商业副总裁Shiva Rajaraman的A轮1,400百万美元募集资金,Stuart Kearney对此回应,这笔募集资金将用来强化搜索引擎,“为了向消费者提供最好的服务,电商平台需要一种新的解决方案,可以汇聚产品资讯,且不受到广告支出的限制。”

(首图来源:shutterstock)