群创光电积极布局智能零售，并于今日宣布携手日药本舖，打造5G、AIoT药妆科技店。通过AI图片识别与声控／触摸反馈，引导消费者选到适合的保健药品，人工智能打造实体与虚拟商城导购，让消费者体验再升级。
以往药店销售药品和保健品时，药师至少花数十分钟与人们互动，了解健康状况，再进行卫教与用药指导。不过，受限于药师人力有限，服务难免有所疏漏，数据无法有效收集与应用。不仅如此，当遇上促销档期时，货架商品易位或缺货，补货或调整台帐标签也会耗时半天。
为此，群创携手日药本舖，通过四大解决方案解决连锁药店痛点。首先是去纸张标签，通过“魔法货架”将场景上万种指示用药、保健品及上千个美妆产品进行3D建模。群创借由60、90厘米触摸长条屏与36英寸长条广告屏幕，搭载AI图片识别系统，设置摄影机依时段及特定时间，主动取得货架上商品图片，即时感知商品样态，自动更换货架标签，大幅减少店员劳务。店长也可即时了解商品摆放位置正确与否，结合POS系统，了解库存动态，备货或通知营销单位扩大高毛利柜位抢商机。
第二是打造集成数十万个指示用药数据库的“AI药师”。群创借由43英寸声控/触摸双模式KIOSK软硬集成，优化人机接口，汇集整理十大用药问题，引导消费者快速选购指示用药，并且串联魔法货架，引导至推荐给消费者的产品柜位，促进成交。同时AI药师可依照消费者点击路径，帮助日药本舖了解消费者选购保健品与药品偏好，调整重点产品，增加消费者满意度与产品转化率。
第三则是结合5G与Beacon微定位技术打造“360度环场商城导购”，以精准推送畅销女性美妆、男性保健到消费者手机，还可以记录消费者的路径和行为，让In-Store Marketing实体店面营收最大化。最后是导入ACeP全彩电子纸广告屏幕，取代传统印刷纸张。
群创光电总经理杨柱祥表示，后疫零售连锁产业突围，AI显示科技是助攻利器。相较便利商店与超市，连锁药妆高获利产业更愿意导入黑科技，提供个性化营销内容，通过虚实互动增添乐趣。
（首图来源：群创）