运用房产科技打造而成的集合住宅线上交易平台maaūu，宣布推出OMO解决方案，以SaaS服务从云计算销控、零断点体验、AI营销三大面向流畅买房体验、促进成交率。maaūu的SaaS产品自今年2月推出以来已经服务12个建案，协助建商成交累计超过24户、卖出3亿多样的房产。
买家以及建商、代销之间一直存在巨大鸿沟，买家常遇到资讯不透明、看屋选户过程繁琐又耗时等问题。比方说，估计约有七成的新屋代销是现场销售人员记录在特别的小本子、Excel电子档等，少有集成在一起的平台，使得销管控理不易；离开销售现场的买家也无其他渠道取得建案资讯，被迫通过通信软件与销售人员一来一往，种种过程实在是耗费许多心力和人力成本。另一方面，代表卖家的建商和代销大多是被动等待买家上门，尽管线下或线下大打广告，将买房人们导向接待中心的销售现场，但如此一来恐怕渐渐失去网络时代买房主力的注意力。
为此，maaūu凭借建筑设计出身的背景加上团队拥有技术、销售的人才，从完善建案交易“体验”的视角出发，打造简单易用、功能俱全的“集合住宅线上交易平台”，搭配OMO（Online Merge Offline）解决方案，串联线上与现场销售的断点，使建案销售每个环节优化。
首先，maaūu帮助建商或代销利用单一平台，集成房地产专用ERP（资源管理系统）、CRM（客户管理系统）以及线上与销售现场同步的ePOS系统，提供单一建案需要的销管控理、客户建档、收单收款各种需求，并能远程、多案管理。平台包括一页式广宣与云计算电子裱板，运用网络便利性帮助销售人员不受时间与地点限制进行推销。
由于采取SaaS服务模式，maaūu收费是月费制，费用相当于一个销售人员的月薪，也提供不同级距来选择。如建案顺利销售完毕，可以提早关闭销售网站，不用继续缴交月费。
买家则可通过maaūu平台创建的建案网站，随时随地线上赏屋、选户选车位、预约现场；如已下定决心买房，更能线上下单付订，再由专人与你联系、处理后续买房流程。下单付订其实类似在订房网站刷信用卡取得房晚的预售权，预授权手续每笔将保留10,000元额度，一旦完成买房流程即取消请款，或在5日后自动解除。此外，建案网站也能提供线上真人客服，让买家线上咨询像是如临现场，无论是在接待中心或在线上都能享有同样的服务体验。
不只如此，maaūu平台利用AI精准营销，以大数据分析买家买房心理，同时协助卖家进行广告投放时更精准。其中maaūu分析发现，下单付订集中在周一或周二，推测是因周末赏屋后回家思考，接着在周一或周二下单；此外，建案网站的女性浏览量是男性的3倍，推测她们更在乎建案的各项细节，另一角度思考，适合找女性常看的媒体进行广告投放。此外，利用AI即时调价，卖家能够全景监控销售进度，适时自动调价，有效保证利润。
台湾在2021年有1.7兆元规模的新建案推出，其中有40%为建商自建自售，30%委由代销，还有30%为小型代销，推测估计新屋代销市场一年约有850亿元的规模。如通过maaūu的服务让销售环节更加简化，可以帮助买房人们更快找到自己喜爱的房子。
maaūu创立于2021年，创办人暨首席执行官刘冠宏为连续创业家，曾任国际知名贝氏（贝聿铭）建筑师事务所建筑师，以及无有建筑创办人。回台执业12年后再度携手建筑、游戏以及网络的人才成立maaūu，目前团队成员约10人。maaūu的SaaS产品自今年2月起试运营，陆续上架的12个建案遍布全台，协助建商成交超过24户、卖出3亿多样的房产，其中新竹更有建案售出，一户总价高达4,000万元的水准。
刘冠宏也透露，年底前会有一个平台，将与maaūu合作的所有建案放在同一入口，如此一来可以推送、导入流量，让建案接触到更多买房人们。
（首图左起maaūu首席运营官唐珈融、创办人暨首席执行官刘冠宏；图片来源：maaūu）