企业进军元宇宙!勤业众信公布2022六大数字媒体趋势

勤业众信联合会计师事务所今发布《2022数字媒体趋势:向元宇宙迈进》,探讨疫情及元宇宙浪潮,由Z时代所引领的全球社群媒体、流媒体平台与游戏等数字媒体领域消费者行为变动趋势,并归纳出六大趋势,呼吁企业若要抢占市场先机,务必先行评估内部商业机会、法遵与安全等相关策略。

勤业众信联合会计师事务所电信、媒体与娱乐产业暨数字转型服务负责人温绍群表示,数字分身越趋成熟,企业运用虚实集成技术以改善流程、预测分析,工业元宇宙概念将优先落地,企业若要抢攻相关市场,需以长期视角审视相关投资指标,并将其纳入泛数字转型计划的议程中。

2022数字媒体六大趋势

趋势一、游戏热潮持续,发展出“全球性及社群性”两大锐不可挡的趋势

勤业众信《2022数字媒体趋势:向元宇宙迈进》报告指出,全球的游戏产业已进入增长性与热门度的新篇章。以跨区域而言,超过六成以上的用户有玩游戏的习惯;在美国,半数的玩家表示在游戏上花费的时间排挤到其他娱乐活动,并有超过80%受访者有玩游戏的习惯。若概括分析不同的年龄层可发现,Z时代及千禧世代的游戏玩家花费最多的游戏时间,分别为每周11小时及13小时。

在封城与社交距离规范下,进一步强化游戏中的社交价值,使游戏正开辟一条更加个性化、社交化和使用黏性更强且虚实融合的数字未来。勤业众信报告指出,大约半数游戏玩家表示,能从游戏中维持人际连接,并有近60%曾在游戏的帮助下渡过人生困顿时刻;61%表示其个人风格可借由游戏角色的个性化展露;并有25%曾参与游戏中的聚会,向沉浸式的元宇宙迈进。

用户原创内容(UGC)免费、精简与唾手可得的特性使其深受社群媒体用户的欢迎,加上近两年受到疫情影响,成为用户消磨时间的不二选项。勤业众信调查显示,许多用户对基于算法的个性化推荐短影音无法抗拒,令UGC成为竞争用户屏幕娱乐时间的强劲对手,70%的Z时代用户甚至难以克制观看时间,接近半数的美国受访者也表示最终总在UGC上花费比预期多的时间。

社群媒体上的热门内容创作者,最终可能成为被无数用户关注的“影响者”(Influencer),具产品与生活形态方面的惊人带货能力,与适切的影响者合作能协助品牌方接触目标群体以增加销售。报告也指出,影响者的影响力遍及全球,不分区域都有80%左右的消费者会关注影响者;并有三分之一的美国受访者表示,曾因影响者而改变购买决策。

尽管观看电视与电影仍是勤业众信调查中受访者最喜爱的娱乐项目,但必须切换于不同平台以获取感兴趣的内容,另外在取消订阅即无法继续观看等因素影响,使消费者(尤其是Z时代)逐渐失去对流媒体服务的耐心。 《2022数字媒体趋势:向元宇宙迈进》报告指出,Z时代成为流媒体平粗犷的男人户流失率最高的年龄层,主要原因在其对于支出的管控,过去六个月中有七成的受访Z时代表示,曾变更订阅状态,并反复为追求最新内容而退/续订。

由于流媒体平台企业正逐渐丧失其客户,随选订阅流媒体服务提供者正探索各种方式以降低流失率,例如为不同内容设置价格区间等。勤业众信报告观察到,消费者愿意为更低廉甚至免费的订阅费而观看广告;而Z时代与千禧世代则倾向绑定销售,若影音流媒体服务与游戏、音乐或其他流媒体平台订阅绑定,则有51%该年龄段的受访者表示不会因此取消订阅。

(首图来源:勤业众信)

发表评论