科技早已深入人类工作及生活各个层面，面对如海啸般的变革，企业不断上演抢人大战。其中在台深耕的美光科技，从实习生招募计划、内训计划、奖励计划，一直到支持性政策，处处可见以员工价值为本的思维，也是美光人才最强磁吸力。
全球市场对终端需求大幅增加，去年DRAM与NAND Flash产值分别增长30%与20%之多，今年预计仍持续上涨。根据集邦科技公布的营收排名，美光在DRAM与NAND Flash领域都是全球前五大供应商，2022年营收有望创下历史新高，前景看好。
美光预计三年内要征2千人，今年将全面大幅征才，连带实习生招募人数也会从去年的110人增加到150人以上。然而科技大厂闹人才荒，借由实习生计划锁定人才的策略也不是美光独有，在这之中美光何以能直攻人心，让对工作期望迥异于前几时代的Z时代趋之若鹜呢？
善用实习生的才，带领你实战
关键在于美光重视人才的“才”。现任美光制程集成部门的工程师陈韦廷回忆道，当年在美光8周实习期间，不仅能够跟着导师一同参与项目，也有机会为团队实际面临的问题着手进行文献研究。虽然只是实习生，但他所提出的解决方案并未被忽视，甚至在后来被公司正式采用，对比在其他公司实习的同学，很多无法直接参与计划，陈韦廷却是收获满满。
美光的实习计划扎实，不仅实习生受益，也是主管考核人才最有效的途径，比起许多科技大厂爱用的储备人才计划都更为有效。身为陈韦廷的主管、制程集成部门经理黄守嘉就表示，实习期间看见陈韦廷的主动性，是后来任用他升为正职的主要原因。
美光的实习生计划薪资可堪比正职，也是业界数一数二，但薪资不是美光吸引年轻热血的主因。陈韦廷表示，实习计划对还是学生身份的他带来多方面影响，如学会职场应对进退、观察主管需求、团队合作、累计人脉；更重要的是发现自己学能上的不足，回到学校加修了程序语言和英语口说的课程做补强，为将来进入职场做更好的准备。
工作生活平衡不是假议题
以人为本的文化，也让美光能轻松应对年轻时代的工作期望。陈韦廷自己是1996年出生的Z时代，这个时代对工作的期望，不再只是金钱、免费午晚餐、花俏的办公室，他们要的是工作与生活平衡。陈韦廷说，新时代年轻人都有多重角色。对他而言，下班跟休假时学习、探索不同兴趣，工作时才会更有灵感。在美光，很多任务程师同事也都身怀绝技，有些人会品酒，会做甜点，人生角色没有被职称所局限。
有些企业的高压职场环境来自责任制，但美光主管对责任制的认知似乎不太一样。黄守嘉强调，责任制不是在一人身上，而是强调团队观念，所有同事都一起掌握项目进度，任何事情都有备援，让休假的人可以放心暂离岗位。陈韦廷也说，在美光就是要work hard, play hard，这点毋庸置疑。
“即时反馈”，掳获Z时代的心
陈韦廷坦言，Z时代在相对丰富的物质生活下长大，更重视工作过程得到的成就感与心灵方面的满足，期待自己能够创造价值。且这一时代的人在求学期间就有很多渠道可以寻求资源，因此工作时更在意增长性，也比前几时代有更多非物质层面的期望。
黄守嘉则发现，年轻时代数字化与软硬件依赖程度很高，他们也擅用程序语言挑战既有流程。即便是最单纯的部门聚餐要做人数统计，主动上以纸笔或Excel记录最快最方便，但年轻员工也要为此做一个下拉式菜单的网页接口，连餐点、金额都算好，以便统计是否符合预算。
这些特性也使得美光的年轻团队，不仅善于应用不同资源，也勇于挑战现有SOP；主管更乐于放手让年轻成员提出新的想法，并集结较资深的同事共同协作、分享经验，提升工作效率。除了有助于大家早点下班之外，更重要的是，每个员工都会在协作中即时收到彼此的反馈，不论是正面、还是负面的意见，都能促进大家增长学习。
此外，美光新人在入职后的前18个月共有六次考核，可以助新人随时了解自己的增长幅度或不足之处、及时改进，表现杰出的人则很快就可以升迁。黄守嘉表示，美光每一职等定义明确，又是成果决定论，不是人红就升的快。高透明化程度让年轻人有目标可以冲，这样直接又即时的反馈也符合网络时代年轻人的需要，让他们随时都充满工作动力。
美光的制度也鼓励挑战。如美光的Culture Champion制度，会在员工大会上，甚至在餐厅海报墙上肯定展现美光价值的员工。还有“Bravo! Points”计划，以点数的概念让各部门主管直接表扬员工的贡献，点数可以换礼券、iPhone、邮轮之旅等。
全球化下增长的年轻时代，也向往体验国际化的工作环境。美光有很多不同国家的人在台湾工作，也有机会跨境合作，陈韦廷称三、四年间就有五、六位同事到日本工作，而当年实习期间的导师现在也在美国做研发设计，在美光职业生涯舞台想象无限。
支持性政策，打造人情浓厚的工作环境
美光的支持性政策也走在业界之先，譬如在同仁的子女满七岁前，提供一个月一名孩童五千元的育儿津贴，在外商企业其中少见。而在全台疫苗平台抢破头预约施打的期间，美光就已经购足疫苗，让员工在公司就有得打，并提供两天的领薪疫苗假。黄守嘉表示，这些看似微不足道的福利，其实能帮助有需要的员工解决后顾之忧。
而曾在台厂任职、转到美光外商体系的黄守嘉，对于两者的差别感受可是冷暖自知。他分享道，相较台厂时代上班很少与同事交流，也不知道其他同事在做什么，只有专注完成自己手上的任务，一旦进公司就期待下班回家；现在与同事的私交更多，交流也更频繁，与主管及同事沟通上再也不会遇到非理性的谩骂，上班像回到实验室一样自在，可以彼此相互合作完成目标。
成为美光人需拥有对学习的好奇心
黄守嘉与陈韦廷一致认为，成为美光人，必须有对学习的好奇心。尤其半导体产业日新月异，员工必须持续增长才能跟上产业快速变化的速度，而新时代擅长引用各方资源、勇于创新、适应能力强，与有经验的工程师相互合作，更能激荡出新的火花，正符合美光要寻找的人才。
美光重视员工价值，不仅让人才找到发挥的舞台，也带领美光顺利跨越时代变迁，还能在大缺工潮的时代，成为招募的最强武器。
（图片来源：科技新报）