Microsoft Teams五年有成,软硬件生态系统打造最佳混合办公体验

微软一站式沟通协作平台Microsoft Teams问世五周年,作为团队沟通的中心,持续扩大其软硬件生态系统及第三方应用程序支持。目前全球每月有2.7亿活跃用户在商用环境下运用Microsoft Teams工作。

根据微软最新发布的“2022工作趋势指数(Work Trend Index)”调查结果,63%台湾员工认为健康与幸福感的重要性大于工作(高于全球的53%),办公环境是否弹性以及身心健康成为抉择工作的关键判断因素。

此外,在台湾52%主管认为领导阶层已与员工脱节、40%领导阶层认为创建员工关系是混合或远程办公下的最大挑战,代表重新构建劳资双方共识成为重要议题。因此,如何搭建内部沟通桥梁,重新审视与定义“职场价值”方程式成为企业的首要任务。微软旗下首个员工体验平台Microsoft Viva,推出一年以来持续关注员工身心健康,并提供更多学习资源帮助员工发展,助企业打造更佳职场环境,留住优秀人才提升职场价值。

微软亚洲Teams资深工程总监Dan Stevenson表示:“微软将持续推出构建在Teams上的创新应用,例如用于员工参与的Microsoft Viva和用于全像投影(Holographic)虚拟协作的Microsoft Mesh等,同时通过与软硬件伙伴的合作持续扩大Microsoft Teams的影响力。”

培养团队凝聚力是混合办公下仍须克服的课题,Microsoft Teams以员工间的沟通体验与促进团队交流为优化核心推出产品创新:

台湾许多企业也陆续导入Microsoft Teams作为内部沟通平台暨生产力集成中心。远传电信利用Microsoft Teams的自动化流程优化紧急状况应变,一旦有资讯服务异常情况发生,自动将相关人员安排至应对小组进行会议,突破地域限制作最即时的危机掌控。远传电信资讯暨数字转型科技群执行副总经理胡德民指出:“远传持续深耕的“大人物”以不同技术面向推动应用,其中需依赖数个团队协助发展,Microsoft Teams则是沟通串联的最佳平台,也是我们Site Reliability Engineering(SRE)的基础科技之一,完善即时应对能力并激发创新动能。”

长期与微软合作的睿扬资讯,为协助政府机关及企业提升工作环境的弹性与效率,将云计算公文系统与Microsoft Teams结合,在签核公文时可即时通信,并将开会通知单自动同步到行程表中,创造零时差团队沟通,公文签办更有效率。