三星与iFixit合作,推出自助维修项目

三星于本周宣布,为了延长设备使用时间,推动循环经济与减少电子垃圾,将与3C产品DIY维修教学网站iFixit合作,于今年夏天开始协助三星用户自行维修设备,首波支持的产品为Galaxy S20、Galaxy S21与Galaxy Tab S7系列。

届时三星将允许用户取得官方的设备零件、维修工具,以及可视化的维修指南,初期将让用户自行置换屏幕、玻璃背板与充电零件,用户也可将弃用零件寄回三星以进行回收。除了上述的Galaxy系列产品外,三星也计划将该DIY维修项目扩大到其它产品。

该项目目前看起来仅局限于美国市场,目前三星在美国已有庞大的维修网络,包括覆盖美国8成人口的2,000家维修店面,也提供了We Come To You Vans的到户维修服务,再加上邮寄维修服务等。

苹果也在去年底发布了自助维修服务,提供iPhone 12、iPhone 13与M1 Mac计算机的官方零件、工具及维修手册给用户,但初期也仅限最常损坏的电池、屏幕与相机,首个实施市场也为美国。