Apple Store可能将拒绝维修通报失窃的iPhone

MacRumors报道,不久后Apple Store与授权维修中心将会拒绝为通报失窃的iPhone提供维修服务。

根据MacRumors取得苹果一份内部备忘录显示,直营的Apple Store和苹果授权维修商的维修技师,如果从其内部MobileGenius或GSX系统,看到iPhone在GSMA设备数据库(GSMA Device Registry)中显示失窃状态,就不得为顾客提供维修服务。

GSMA设备数据库是GSMA为行动产业创建及运营的数据库,让设备所有人可登记设备序号及其状态。若有人向警局通报iPhone遗失或被偷,就会通过官方渠道在这个数据库内显示为失窃。

经由集成GSMA数据库和苹果内部系统,一旦失窃的iPhone来到维修中心就会立即为维修技师识别出来。

苹果尚未证实这点。不过苹果现在已经有一套防范成为歹徒帮凶的做法。例如持有人若通过Find My App将其iPhone设为失窃模式,则手机屏幕会遭锁定。因此如果顾客无法关闭Find My App,Apple Store也会拒绝维修。另外,维修时除非顾客能提出购买证明,否则维修技师也不得移除设备启动锁。

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