优化凯基客户体验!云想力推SelfieSign图片电子签名服务

影音签名技术领导厂商云想科技(ThinkCloud)宣布进驻金融创业公司科技园区(FinTechSpace),以独创的“SelfieSign影音签名技术服务”,协助银行、证券、保险等金融企业数字化传统纸质签署流程,并获得凯基银行率先导入优化客户体验。

云想科技SelfieSign独有的交易透明性(Transparency)、签署人可见性(Visibility)与证据可关注性(Traceability)三大特点,相较于传统纸质或电子签章技术,可大幅减少签名争议纠纷及降低金融诈骗风险,并可优化数字金融服务及改善客户体验。

凯基银行为落实“以客户为中心”和“拥抱创新”的经营理念,近年来推出许多独创的数字金融服务,如运用大数据分析技术,解决出租车司机、网络卖家、美食外送员等金融小白无法和银行往来的痛点,以及运用开放API平台协助社福团体创建线上捐款渠道等。

云想科技的独创技术在凯基银行落地,除了象征金融科技和开放创新完美结合的精神外,全新的开户无纸化流程也同时响应金管会绿色金融政策,显示凯基银行善尽企业社会责任、实践ESG永续投资理念的努力。

云想科技首席运营官蔡明宏表示,目前已有不同业别的金融服务企业将SelfieSign影音签名技术导入临柜开户、远程投保等应用场景,借此减少时间、人力与纸张成本,同时保留安全存证机制,实现更好的数字化前台服务。

云想科技SelfieSign影音签名拥有的三大优势,包括“数字意思(Digital Willingness)”、“合规性”跟“延伸服务”,其中延伸服务方面,有助于保障金融交易安全的Face OTP技术,协助影音记录用户输入认证密码的过程,强化现有OTP短信认证存在被盗用等安全机制不足的问题。

数字意思方面,相较传统纸质签约或以“数字信物”概念核心的数字签名技术,SelfieSign影音签名通过自拍录像机制,同步记录签署人的图像、图片、声音及签名等4项生物特征,并记录GPS、时戳和IP等数字足迹,以真人电子签名(Genuine eSignature)确认签署人“数字意思”,再以数字凭证存档加密文件,电子文件完整性(Integrity)让签署更具其法律证据效力。

合规性方面,SelfieSign影音签名的签署文件文件(SVS)符合多项世界级安全标准,如欧盟的电子身份认证与信赖服务规章(eIDAS)高端等级跟通用数据保护条例(GDPR)、ISO 27001:2013国际标准,以及台湾的电子签章法,让客户享有最高等级合规性的安全防护。

(首图来源:pixabay)

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