Google推出可优化货物传送的Last Mile Fleet解决方案

Google运用现有的行车解决方案,创建专用于电子商务传送货物的车队解决方案Last Mile Fleet,该解决方案可让电子商务厂商,从订单到货物传送,提供更好的交付体验,其优点是对传送的最后一里路进行优化,包括截取有效的地址、规划传送路线、司机导航、关注货物进度,以及分析车队绩效。

官方提到,每年都有数以百万计的包裹未送达或是寄丢,而主要原因通常是消费者输入错误的地址,又或是消费者不在家无法接收包裹,而这些交付失败不只让消费者获得不良的体验,同时也让车队运营商付出高昂成本。而Last Mile Fleet解决方案则能解决该问题,公司可以使用该解决方案,来简化消费者地址输入,改善用户体验,同时又能获得正确的地址。

而货运关注和到达时间预测,则更能让消费者对接收包裹做好准备,详细的送货地点也能确保司机,每次都把货物发送到正确的位置。Google表示,司机是直接面对消费者的角色,随着电子商务的兴盛,司机需要面对的工作更加复杂,而良好的工具可以协助司机顺利完成工作。

Last Mile Fleet解决方案支持司机,提供必要的资讯和指引。由于Last Mile Fleet使用多数人熟悉的Google地图接口,因此驾驶员可以简单地使用导航功能,而且应用程序能与驾驶员现有工作流程集成,并让企业能方便自订。

详细的送货地点和交通资料,可以改善预计到达时间精确度,方便司机准时到达正确地点,而且该解决方案提供全天规划,让驾驶员计划一整天的停靠点,并且随时依据需要调整路线规划。经过改良的路线和应用程序内导航,协助驾驶完成日常工作提高交付效率。

Google提到,最后一里路的交付,占货物的总运输成本一半以上,因此企业管理车队变得更加重要。Last Mile Fleet解决方案能够即时可视化车队现况,包括货运状态和路线进度,还能预测流量,对潜在问题提供早期示警。

Google将会在第二季推出新的Cloud Fleet Routing API,通过结合Google地图的动态路由资料,提供全车队路由功能,当企业结合使用Cloud Fleet Routing API与Last Mile Fleet解决方案,便可以使车队运营,拥有从规划到执行一致的路由资料。

发表评论