俄乌战争爆发，在社群媒体掀起又一波不实消息泛滥。据Twitter全球策展部门主管Leonardo Stamillo观察，最常见的不实消息形式，就是将旧有或其他来源的图片，误指为本次战争的图片。Twitter今(3/8)举行线上记者会，再次披露多项打击不实消息的措施，以及正在实验的打假措施最新成效。
除了管制不实消息外，Twitter信赖暨安全经理Yoel Roth等部门主管强调，提供用户可靠的消息来源、提高现有可信推文的曝光率及提升社群讨论品质，是他们的重要目标。
Roth表示，Twitter现有常见措施，是根据消息的有害程度，采取不同程度的管制。这些措施包括：为推文加上警示、为用户附上所属单位标签、降低推文曝光率、甚至禁用推文的交互功能，或直接删除。
此外，去年3月起，针对新冠疫情的“不实消息超级传播者(misinformation super-spreader)”，随着侵犯用户条款的次数变多，账号封锁的期限也会变长，到了第五次，即会永久封锁。
Twitter也从去年8月起，在包含非英语系国家的数个地区，尝试让用户通报不实消息。Roth表示，尽管从通报的案例中，可以观察不实消息的趋势跟传播方法，但此措施的成效还不理想。在所有用户通报中，只有大约10%真正需要采取行动，反观其他的侦测方法，良率则高达20~30%。他说，在正式推出用户通报功能之前，Twitter仍需想办法，过滤“无效通报”。
用户接口设计上，Twitter也会针对不同的账号给予不同标签，让用户了解账号可能的立场或可信度，例如机器人、政治人物、知名媒体或国家官媒及旗下媒体人员。
用户可以在账号的个人文件中，看到关于该账号的标签，图为俄罗斯卫星社跟美国总统拜登的标签。
此外，Twitter消费者设计经理Anita Butler表示，他们会根据贴文的内容，粘贴警告标签，提醒用户小心查证消息真伪。近期提升标签醒目程度后，标签的点击率增加了17%，问题推文的回复、转推跟喜欢的交互率也分别减少了13%、10%及15%。
不实消息推文的警告标签，更新后(右)，多了标签颜色及更显眼的边框，引起用户警觉。图片来源-Twitter
Twitter更设有“策展(Curation)”部门，负责提升可靠消息的曝光率和完整度。当用户利用Trending、Moment以及Search等功能，查询疫情或俄乌战争特定议题时，可以看到由Twitter提供的背景描述，或经认证的可靠消息连接。记者、专家和媒体的推文，也会被赋给更高的曝光率。
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使用中文搜索新冠肺炎时，会跳出台湾疾病管制局的账号，提示用户可靠的信息来源。
Twitter自去年1月推出的Birdwatch，目前测试人数约一万人，能让“贡献者”在认为需要补充信息推文下，提供注脚和信息来源。如果多位不同观点的其他贡献者，都给予此注脚正面评价，该注脚就会正式发出，提供一般用户参考。
根据Birdwatch负责人Keith Coleman，用户看完Birdwatch注脚后，同意不实消息的倾向减少了20~40%。Birdwatch也陆续增加了匿名评价、注脚附上信息来源提醒，及撮合不同观点的贡献者帮忙评价其他注脚等功能，并且完全开放数据库和程序代码，供社群查看。
Coleman也表示，为了避免此功能未来被滥用，Birdwatch贡献者的历史评价跟贡献记录都会成为可信度指标，以确保最后推出的注脚，能对不同观点的用户都有帮助。
Birdwatch让贡献者能针对不实或不完整的推文撰写注脚，让用户能有更完整且多样的数据源参考。图片来源-Twitter
针对刻意散播特定观点或消息的账号（或称“网军”），Roth也表示，Twitter会根据账号历史记录、一机多帐或多账号同时推文特定议题等迹象，框列出可疑账号。然而，因为难以证明这类账号的操作者或背后主使，很少能直接针对主使的机构采取行动。
Twitter所有针对不实消息采取行动的报告，都能在他们的信息透明化网站找到。