多款Chromebook音箱突现爆音上月底陆续出现 Google承诺修正

自从今年1月底开始，就有部分Chromebook用户向Google投诉，指他们的笔记本右边音箱出现“霹雳啪嘞”的怪声，通常会在进行Zoom视频会议、收看YouTube视频或播放任何音效时出现。由于涉及多个品牌的Chrome OS设备，估计与硬件损坏无关。

涉事的Chromebook大部分来自Acer、ASUS和Lenovo，不论新旧型号都受到影响，投诉用户指怪声仅在右边音箱，但并非恒常出现，令他们很难确定实际成因。有外国媒体估计问题可能与低级音频驱动器有关，由于多个Chrome OS版本都突然出事，现在难以猜测是哪个系统更新版本出问题。

有用户在重新开机后问题短暂得到解决，不过计算机在休眠后又再度出现，部分用户尝试重设Chromebook至出厂设置但问题依旧。用户表示怪声只有在利用笔记本内置音箱播放音效才会出现，使用蓝牙则正常。Google已经确认找到问题的起因，现正进行更多核实，更承诺会在稍后的系统更新中作出修正。