YouTube正尝试一系列新措施打击假消息传播

YouTube在博客宣布将采取新措施,来阻挡假消息在平台上快速传播,YouTube产品经理Neal Mohan提到,目前YouTube主要关注三个方向来解决假消息问题,首先要在错误消息广为传播之前就阻挡,第二是解决跨平台共享问题,第三则是除了英文外,也要阻挡其他语言的假消息传播。

在今年1月的时候,全球80个事实核实团体向YouTube递交公开信,直指该流媒体平台不够积极打击假消息,导致YouTube平台被有心人武器化,包含COVID-19病毒、疫苗和选举等相关议题的假消息视频,在各大社交平台被广为流传,YouTube已经成为主要假消息散播平台。

过去5年,YouTube投入大量资金以责任4R框架,来处理平台上的虚假消息,该框架结合机器学习和人员手动删除违规内容,寻找权威来源,进而减少有低品质内容的传播。但Neal Mohan表示,在降低违规内容传播的同时,还要维持平台上表达自由并不容易,而且随着错误消息传递方式和速度都产生变化,他们正寻求方法来解决新面临的挑战。

Neal Mohan表示,接下来YouTube会针对三个方向来解决假消息传播问题,第一是要能够快速发现假消息,YouTube希望他们能在新的假消息出现在,在还没被传递之前就能先采取行动。目前YouTube在这方面已经有一些作为,像之前在被广为流传的5G基站会传播COVID-19病毒的视频,英国人甚至因此烧毁手机基站,由于有相关权威单位出面澄清,因此YouTube也迅速采取行动。

除了创建更具针对性的分类器组合,来更精确捕捉病毒式传递的假消息,Neal Mohan也提到,有许多情况YouTube仍难以解决,因为并非所有被快速传播的论述都有权威来源澄清,甚至是突发的自然灾害,他们缺乏相关资料可以用来训练系统,因此在这种被称作资料空白(Data Voids)的情况,当有未经证实的推测内容,或是人员伤亡视频出现在平台,他们也就难在短时间处理。他表示,YouTube正在考虑于未经事实核实的视频,以标签提醒观众,又或是将观众引导至重大新闻事件文章等做法。

YouTube另一个方向是解决跨平台共享问题,包括那些不完全符合删除要求,但YouTube也认为不适合传播的边缘视频,官方考虑禁用边缘视频的分享功能,或是破坏连接到视频的连接,或是将这些视频加入一些减速丘,借由在视频旁加入警示,告知观众正在观看的视频包含不完全正确的信息。

第三个解决问题的方向,是要积极处理英语之外,不同语言的假消息视频,但Neal Mohan坦言,这个问题很棘手,因为每个国家的文化不同,就英国广播公司这样的公广公司,被普遍认为传递权威新闻,但许多国家的国家广播公司更接近宣传的角色。

因此当独裁政府是假消息传递来源时,YouTube也很难定义假消息,因此Neal Mohan提到,YouTube解决这项问题的责任,可能会落到各国团队身上,以更好地理解文化细微差异。

发表评论