员工自己决定工作模式!Zoom开放弹性办公,打造未来工作场景

Zoom在2021年夏天进行的内部调查中发现,仅有1%的员工希望能每日在Zoom实体办公室中工作,而超过一半的员工则希望能保持弹性,以混合的工作模式自由地选择在家或是到办公室工作,并同时享有自行安排时间的权利。

因此,Zoom将确保员工的工作安全性,并借由具有意义的员工体验给予员工在未来工作里所需的支持视为两个首要且明确的任务。Zoom希望分享如何借由创建公司自有的“工作模式”,以完成这些任务,而这也将成为未来办公室重启时,创建未来工作规范时重要的基础。

Zoom目前有98%的员工采远程办公,剩余的2%由于工作性质的关系,必须于实体场景工作(如办公室管理员和设备维修人员)。自2020年2月到2021年12月,Zoom的员工人数从2,400人增长至6,100人,同时也积极扩大其于全球的布局,目前Zoom在超过35个国家设有超过10个办公室和员工驻点。

综观全球趋势,从Qualtrics Research于2021年发布的报告可以了解到,混合工作模式相较于仅能实体办公来的更受工作者欢迎。在疫后时代,仅不到20%的员工将选择以公司所当地作为他们的主要工作场景。

同时,在Zoom发起的2022 : 未来工作调查票选中显示,现今员工更加重视掌握工作方式的“选择权”,其中有69%的员工表示,他们十分重视公司是否给予足够的弹性让他们能自由地选择以实体办公或是远程工作。另有将近一半的受访者表示,若他们无法选择工作地点,很可能会另找新工作。

当疫情趋缓,办公室将重新打开时,Zoom将弹性开放三种工作模式供员工自由选择。第一种为实体办公室工作,适用于依据工作角色和职责,需要每日进办公室工作的员工;第二种为远程工作,适用于受雇时即要求以远程进行工作的员工,或是将其住所迁离超过距离最近之Zoom办公室的合理通勤范围以外的远程员工;第三种为混合模式,若员工的居住地在合理通勤距离内,则可选择弹性进入办公室。

有鉴于针对个人防护设置(PPE)和社交距离的原则,Zoom尚未正式对内宣布开始实施全新工作模式的确切日期。然而,Zoom的澳洲雪梨办公室正在测试进行这样崭新的工作模式,作为重新开放其他Zoom据点和参与工作方式的可行性证明。对于Zoom位于雪梨的员工以及全球其他据点的员工而言,Zoom平台对于实现混合工作方式的有效沟通和协作至关重要。

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