统一绿茶有问题 商家处理不积极

 


 
    大河新乡网辉县讯 (记者 王春喜)12月12日,在辉县市太行大道开门市的刘女士向记者反映,在她新进的一批统一绿茶中,发现有一瓶里面不知是啥东西,看着可恶心,想让记者关注一下。

    12月13日,在其门市部,刘女士给记者拿出了那一瓶未开启瓶盖的统一绿茶。对着门外的光线,记者观察到,这一瓶统一绿茶果然与众不同,里面有一大一小两个黑乎乎像瓶子内盖一样的东西,还有许多絮状物体,让人看了确实倒胃口(如图)。

    刘女士说:“我是一个多月前进的这批统一绿茶,随后就有一位顾客买走两件,可是第二天这位顾客就拿着这一瓶绿茶过来说里面有杂物,并要求赔偿。我当时就和送货的联系,可是没联系上,后来又按照统一绿茶瓶子上的地址和厂家联系,厂家说随后会派人过来查看的。为了维持正常经营,我就自己做主赔付了客户一件绿茶,让客户走了。可是到现在一个多月过去了,也不见厂家有人来调查此事。”

    记者拿着这瓶被怀疑有问题的统一绿茶观察到,瓶盖打印的生产日期是2011年3月5日,瓶身上注明的保质期是2个月,并标有“统一企业(中国)投资有限公司授权,郑州统一企业有限公司制造”等字样。刘女士按照瓶身上标注的消费者服务热线电话打过去,对方说已经派人去处理了。刘女士又给送货商打电话,送货商说这两天再过去一趟看看。

    12月17日,记着从刘女士处得知,送货商前两天过来了,了解情况后,也没说咋处理,就走了,一走就没再来。