事实核实社群发公开信,直指YouTube为主要虚假消息散播平台

事实核实社群向YouTube首席执行官递交,由多国事实核实研究者签署的公开信,该信直指因为YouTube在虚假消息上的不积极作为,导致菲律宾、巴西和美国等多国受到虚假消息的严重侵害,公开信也特别提到,YouTube上的虚假消息视频,更是对台湾民主选举造成负面影响。这封公开信敦促YouTube负责任地采取行动,认真打击平台上的虚假消息。

公开信指出,COVID-19大流行从开始到现在,已经经历了快两年,但是虚假消息仍然猖狂地传递,对社会和谐、民主和公卫造成极大的负面影响,许多人更因此失去生命。而事实核实组织作为打击虚假消息的第一线,他们认为,YouTube是全球线上虚假消息传递的主要渠道,但他们看到YouTube并没有在解决假消息上付出足够的努力。

事实核实社群甚至认为,YouTube允许其平台被不道德行为者武器化,用以操纵和剥削他人,进行组织并且获利,事实核实社群希望通过公开信,要求YouTube对虚假消息采取有效的行动,制定政策且在必要时介入,来积极改善信息生态系统。

公开信提及在YouTube上,许多因为虚假消息所产生的乱象,包括阴谋集团跨国界,在德国、西班牙和拉丁美洲进行有组织的国际运动,同时,还有数百万浏览量的视频以希腊语和阿拉伯语,鼓励人们抵制疫苗接种,并且散播虚假的COVID-19疗法。

在巴西,YouTube被用来放大针对弱势群体的仇恨言论,影响力波及数万用户。事实核实社群特别提到YouTube对选举所带来的负面影响事件,包括在菲律宾,超过200万浏览次数的视频,否认该国戒严期间侵犯人权和腐败的行为,并以虚假内容来美化独裁者后代的声誉,试图影响其在2022年的选举。台湾也是假新闻的重灾户,选举候选人受到毫无根据的欺诈指控,甚至是美国,在大选后暴徒袭击美国国会大厦,而支持选举造假的言论,被观看超过3,300万次。

目前大部分这些视频,都还在YouTube平台上,特别是在非英语国家及南半球,仍持续受到虚假消息的攻击,公开信提到,虽然YouTube有试图采取一些措施解决这些问题,但是并没有奏效,而且YouTube也没有提供任何的资料,来证明其措施的有效性。

事实核实社群指出,YouTube将虚假消息的内容,错误地仅分类为需要删除与不需删除两类,而根据经验与研究证据,都认为保留经过事实核实的消息,比直接删除内容,对于传播正确信息更为有效,另外,公开信还希望YouTube应该确保不向用户推荐包含虚假消息,以及不可靠频道的内容。

事实核实社群向YouTube提出4大建议,来改善该平台上虚假消息传播所产生的负面影响,公开信提到,YouTube应该公开必要的虚假消息信息,像是披露虚假消息活动的来源、影响范围,以及揭穿假消息的研究等,同时YouTube也应该公布对于虚假消息的完整审核政策,包括用来审查的人工智能和资料类别。

除了删除法律规定的内容之外,事实核实社群认为,YouTube应该提供更完整的背景信息,在视频上叠加或是以其他方式附加说明内容,如此才能与事实核实社群,创建有意义和结构化的协作关系,并且负责任地承担解决问题的责任。

同时,公开信还提到,YouTube要严格打击重复违规的用户,特别是利用虚假消息获利的账户,应避免以算法推荐相关视频,进而减少错误内容的传播,重要的是,事实核实社群希望YouTube能够扩大虚假消息的打击范围,积极处理非英语的虚假内容视频。