2021年即将进入尾声，Zoom通过发布匿名问卷、汇集整理后台数据以及观察在过去一年中，大家在Zoom上是如何进行联系，并另外归纳出几项大家在视频会议中使用的热门功能。
Zoom从过去12个月以来其中一部分的用户数据中，看到Zoom的使用区域横跨世界将近200个国家和领土。每周三的使用率最高，紧追在后的则是列居第二的星期二与第三的星期四。Zoom也发现，用户平均会议长度为54分钟、每个会议平均有10个与会者。
此外，截至目前为止，Zoom视频会议在今年的1月21日创下最高的使用量，碰巧那天也是国际拥抱日！同时，2月25日是今年大家在Zoom上举行线上研讨会的高峰；大家都不约而同的选择在这些日子于Zoom齐聚一堂，即便是通过视频的方式也能感受到彼此的温度。
Zoom通过一份问卷调查，了解将近1,700名受访者在过去一年里参与线上会议的喜好。例如有68%的人会以轻便舒适的服装参加会议；有将近一半的人说他们认为在视频会议上吃东西是不合适的行为；有26%的受访者表示，他们从来没有或是极少在会议梳洗。
有趣的是，不少大家在视频会议中所说的话，是随着视频时代来临才出现的语句。在每一场的视频会议里，大家对于“你的麦克风没开”这句话一定不陌生，调查显示，有71%的人都说自己有在线上会议中体醒别人。然而，这也体现了人们通过视频也能像面对面说话一样自然。而有57%的人表示自己在线上会议曾说过：“你能看到我分享的画面吗？”；其中更有21%的受访者表示他们都曾请控制演示文稿的其他与会者协助将演示文稿跳至下一页。
大家除了利用Zoom进行线上会议，还有很多活动也通过Zoom完成。其中，有75%的用户表示他们会在会议结束前挥手道别；73%的用户在Zoom上参与了与同事的欢乐时光或是游戏之夜的活动；34%的人则是使用Zoom参与健身或是厨艺课程。当会议改由线上方式进行时，大家可以在任何地点随时参与。其中几个受欢迎的地点分别是自己的床上、走路，或跑步时。其中调查也发现许多人会利用通勤的时间在大众运输上使用Zoom。
经由受访者的票选，Zoom年度最流行的虚拟背景也随之出炉！其中有26%的人喜欢将户外风景图设为虚拟背景；25%则是选择使用模糊背景；然而，还是有20%的人偏好使用企业的专属图案当成虚拟背景，展现一致的风格。
最后，跟着Zoom一起揭开镜头后的幕后花絮！43%的人表示他们只会维持镜头照到的空间范围内之整洁；有43%的家长都曾在线上会议进行中让小朋友入镜，也有36%的人曾经让宠物一起入镜；39%的人会私下与朋友或同事聊天制造让他们笑场的机会。这些在镜头后面发生的事，都是平常面对面时不常见的，然而这也更贴近于我们的日常生活。