ixel 3手机日前发生无法拨打紧急求助电话，Google指原因出在Microsoft Teams。
一名Reddit用户上周指出11月底，他的Pixel 3手机发生问题，使其无法打电话叫救护车。他的阿嬷可能中风，当他以Pixel 3手机拨911，电话响了一声后，手机就卡住没有回应。虽然手机显示已经将其所当地点发送到911服务台，但用户说话传不出去，无法告知接听人员他家地址或是家人情况。还好他阿嬷家中还有市内电话，让他得以再重新调用救护车。
事后这名用户又重新复制这个情形，结果显示他的Pixel手机及Verizon通联记录都没有显示他曾拨打911。
Google获知消息后联系这名用户，并着手调查。Google公司员工昨日公布调查结果，他们相信仅手机安装了微软Teams App，却又没有登录，且操作系统为Android 10版本以上时会发生这情形。Google判断这是Teams App和底层Android系统发生“不预期交互”的结果。不过Google并未说明是什么原因。
截至目前为止Google仅接获一宗通报，然而因这情形影响紧急通话，因此Google和微软都十分重视且优先处理。Google预期微软很快会发布新版本Teams。Google也预计明年1月4日将新版Android发送给合作伙伴，包括硬件制造商。
Google并提醒用户留意是否有新版本Teams App，在此之前，避免无法拨通紧急电话的方法是登录Teams App账号，且要检查是否不小心注销。Android 10以前版本设备则不受影响。
这是近来第二起合法第三方Android App出现问题。11月不少用户安装Niantic一款新游戏《皮克敏Pikmin Bloom》后发现它在启动后会造成其他App通知发送延迟。