美国经历了一年一度黑色星期五（Black Friday）的假期购物热潮，而Adobe Analytics报告指出，今年黑色星期五期间的线上销售额略有下降，消费者在黑色星期五的网购总支出约89亿美元，略低于去年的90亿美元。
Adobe另指出，11月25日感恩节当天的线上销售额为51亿美元，与去年感恩节相当，也比2019年感恩节增长大约21%；然而该数字只在Adobe预测范围的低标，Adobe的预估是介于51~54亿美元之间。至于第四季的线上销售总额预估将达2,070亿美元、年增10%，有望创下历年新高。
此外，消费者在黑色星期五进行线上购物时，Adobe发现超过4成的交易销售额、约37亿美元来自手机下单，相比去年增约10%，其他则用计算机以及其他设备，这部分的交易销售额约52亿美元。
Adobe认为黑色星期五的线上销售下降可能是因消费提前完成所致，因为一些店家早在10月份就已展开促销活动。Adobe Digital Insights分析师Vivek Pandya表示，在过去几年增长态势下，今年的黑色星期五却是有史以来第一次出现逆转，消费者在购买礼品时更具策略性，在第四季初尽早购买，购买时间上也弹性，以确保取得最优惠的价格。
虽然提前消费可能是黑色星期五销售额下滑的主因，然而全球供应链问题可能是另一原因。根据Adobe Analytics报告，自2020年1月至今，缺货消息增加124%，使消费者更难获得他们想要的商品，其中家电和电子产品影响最大，推测是因芯片等零部件持续短缺所致。
过去一到黑色星期五当天，消费者经常去到实体门店疯狂抢购。但据Sensormatic Solutions的初步数据显示，黑色星期五零售门店的客流量与2019年相比下降了28.3%，因为消费者转往线上购物了。从去年开始，因为担心感染新型冠状病毒肺炎，加上零售门店的营业时间缩减，许多购物者改待在家里不出门购物。
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