海南航空-相伴相惜 梦享飞行

海南航空跻身全球最佳航空公司TOP10 开启国际化新篇章

2017年06月26日,巴黎时间6月26日晚,海航集团在巴黎小皇宫举办国际慈善晚宴,全球航空公司与机场服务权威调研机构SKYTRAX主席Edward Plaisted受邀出席,并在晚宴现场宣布海南航空首次进入SKYTRAX“全球最佳航空公司TOP10”行列。这一令人振奋的消息,不仅是对海南航空品牌国际化升级的有力认证,对于刚刚度过24岁生日的海南航空,更是一份珍贵的生日贺礼。

“全球最佳航空公司TOP10”是SKYTRAX结合全球旅客的评价调查进行综合分析评选而出,是全球航空公司最大规模的乘客满意度调查,通过产品服务、机上娱乐、空中膳食等多个维度综合分析,其结果被公认为全球航空界的“奥斯卡”,是全球最具权威性和知名度的航空公司评价榜单。阿联酋航空、卡塔尔航空、新加坡航空等世界知名航空公司均多次入围“全球最佳航空公司TOP10”。


海航24年硕果颇丰 国际化基因奠定世界卓越航空品牌
海南航空自诞生之初就植入了国际化品牌的基因,并通过对标各领域内最优秀的国际航企和行业国际标准实现自身的品牌国际化发展,海南航空得以成就世界航企品牌并不是一种偶然,而是一种必然,这种必然源自于品牌自身积极向上的努力,渴求创新的雄心壮志,以及对普世价值的追求。当这些凝结在一起时,海南航空成为了一家成功的国际优秀航企。

回顾走过的24个春夏秋冬,海南航空的浩瀚征程从首条海口=北京航线开始,逐渐发展到现在广布全球的1000条航线网络;从偏居海南岛一隅的单一航空运输企业开始,发展成了驰骋四海、跨越五洲的多元化现代服务综合运营商;从朝气蓬勃的新生民营航企,到连续七次摘得“SKYTRAX五星航空”称号,再至首次荣膺“全球最佳航空公司TOP10”。

海南航空在国际航企竞争日益激烈的现实情况下,深谋远虑地走好每一步,以令世人惊艳的发展速度,大刀阔斧地走出了一条独特的品牌国际化发展道路,并且越走越宽。

自2015年国家提出“一带一路”战略以来,海航先后开通运营29条“一带一路”国际航线,搭起空中互联航线网络。秉承“一带一路”共商、共建、共享的原则,海航将自己独有的东方待客之道融入每一个发展机遇中,打造“一带一路”的空中走廊与支点,围绕“一带一路”战略进行服务升级,真正担当起“一带一路”的时代使命。

从满足客户深层次需求出发,海航一路披荆斩棘,在国际舞台上散发独特的品牌魅力,向世界传递“东方待客之道”的服务理念。

伴随着持续加快的国际化步伐和不断增加的国际航线,海南航空不仅要应对东西方航空服务文化上的差异,更需招募一批具备国际化视野和优秀能力的人才。目前海南航空拥有一支由来自韩国、罗马尼亚、意大利、俄罗斯、日本、法国、加拿大等28个国家及地区320余人组成的国际乘务员队伍。海南航空计划于2017年7月至8月期间赴法国、西班牙等地持续开展外籍乘务员招聘工作,全力打造具有多元文化背景、能力素质卓越的乘务员队伍,为全球旅客提供更加温馨、周到的服务。