中国信托商业银行(CTBC)使用Oracle Financial Services来协助其分布在七个国家与地区的分行推行现代化的企业银行服务与付款作业。CTBC纽约分行率先激活Oracle Banking组合，可协助银行提供更好的服务、与客户创建更深入的关系，并随着业务的发展更快地开发新产品和服务。
CTBC银行执行副总裁暨集团全球运营主管Frank Shih表示：“Oracle可扩展银行应用技术解决方案使我们能够快速应对不断变化的客户期望、业务需求和法规，同时提供客户期望的卓越服务。在海外核心银行服务和付款系统上所进行的这些变革，将为我们带来新的竞争优势。”
借由使用Oracle Banking Payments取代其现有高度定制和复杂的付款平台，CTBC纽约分行正在使用经过认证，可支持即时、低成本付款的SWIFT兼容应用程序。这种改变的主要差异，在于该应用技术解决方案可直接集成至联邦储备银行 (Federal Reserve) 的FedLine产品，为重要付款服务提供便利的互联网通信协议 (IP) 型选项。借由将复杂的处理与工作流程自动化，Oracle Banking Payments也可协助CTBC降低运营成本，并提高其流动性部分的可见性。
Oracle Financial Services集团亚太、日本、中东和非洲销售副总裁Venky Srinivasan表示：“身为甲骨文公司的长期客户，CTBC在利用现代技术上一直处于领先地位，因此能够在全球企业和交易银行服务上确立独特性。CTBC现在正使用Oracle Banking组合中的付款、流动性和现金管理创新技术，帮助其扩大目前在美国不断增长的国际业务，未来，他们也会运用在其他市场。”
Oracle Banking是一个金融服务应用程序组合，包含零售及企业银行服务、即时付款和数字体验的数字核心与应用程序。此组件使用3000多个开放银行REST API构建微服务架构，让CTBC在需要时可轻松地“挂入”其他Oracle和第三方服务，该组件也提供可扩展的云计算原生环境。
CTBC也充分利用各种Oracle企业银行应用技术解决方案，包括Oracle Banking Enterprise Limits & Collaterals Management和Oracle Banking Liquidity Management，让用户即时查看现金和流动性管理、加速放贷决策、简化操作，和简化财务管理。