加州签署禁止Amazon等电商以算法管控仓储员工工作的法案

加州州长Gavin Newsom本周签署了一项禁止电商企业以AI算法计算仓储员工工作,使其无法用餐及上厕所时间等作息的法案,成为美国首个通过类似法案的州。

这项两周前由州参议会通过的仓储管理法,要求Amazon等电商应明白告知物流仓储员工30天规定的工作量,以及未达工作要求会有什么后果。此外,新法也禁止以计算机算法计算员工作绩效,进而限制员工用餐或上厕所等活动。

州长Newcom在声明中指出,在前所未见的疫情期间协助提供人们物资的仓储员工,不应在违反基础健康和安全的剥削式工作份量下,承受受伤及被处分的风险。

报道指出,以Amazon加州沙加缅度市的仓储中心为例,每名员工要搬动及扫描300项货物。

新法将限制Amazon等电商企业设置过高工作目标,高到员工无暇用餐、上洗手间。

企业团体则批评这新法可能鼓励员工提起诉讼,抬高法律及人事成本,进而伤害整个电商产业

除了仓储人员,Amazon也被批评使用人工智能(AI)算法监视送货员的一举一动,像是是否准时到收发站,是否将货物放到指定的窗口或有没有小心放好。这些资料都被搜集并用于判定工作绩效,甚至去留。

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