华尔街日报再掀脸书内部文件:IG对青少年有负面影响

《华尔街日报》(The Wall Street Journal,WSJ)继爆料脸书内部有个甚少被内容审查的XCheck贵宾项目之后,隔天再度引用脸书的内部文件,指出脸书早就知道旗下的照片分享平台Instagram(IG)对青少年带来负面的影响,特别是青少女,但脸书却企图淡化此事。WSJ的报引导起了美国参议员Richard Blumenthal与Marsha Blackburn的关注,也促使IG发布了官方声明。

根据Statista的调查数据,IG平台聚集了许多的年轻人,介于13~17岁的用户占了7.5%,18~24岁占了29.9%,25~34岁占了32.1%。

不少教育家或社会学家都对社交平台对人们所造成的影响极感兴趣,而IG内部的研究人员也会调查同样的议题,报道指出,相关的调查经常得出IG对许多青少年造成负面影响,特别是青少女,其中有一名IG研究人员在今年3月的演示文稿中表示,约有2/3的青少女不喜欢自己的身体形象,而IG让她们感到更挫败,因为在IG上的较劲会改变这些年轻女生对自己的看法。

另一个IG内部的研究也透露,有1/3的青少女因为IG而更讨厌自己的身体。还有一个研究显示,青少年认为IG让他们更容易感到焦虑与忧郁。而那些想自杀的青少年中,有13%的英国青少年与6%的美国青少年认为是IG所造成的。

WSJ指出,脸书并没有对外公布这些研究,也未提供相关研究给学术界或立法者,并一直淡化IG对青少年所造成的负面影响。

对于WSJ的报道,IG当天就提出了回应,指出相关研究是为了理解年轻人可能会遇到的问题,而且WSJ只着重在于得出负面结论的研究,然而,相关研究的结果有正面也有负面,IG不仅可让那些被边缘化的人发声,也可协助用户与全球的亲友保持联系,同时他们也知道IG也让某些人拥有负面经历,该平台的任务是确保人们在IG上感到愉快。

IG指出,社交媒体本质上对人们没有好坏之分,许多人发现它在某一天是好的,隔天可能就出现问题,最重要的似乎是人们该如何使用社交媒体,以及使用这些平台时的心态。此外,IG日益专注于解决该平台上负面的社会比较及身体形象,未来也打算更透明化研究结果,并公布独立的调查报告。

至于Blumenthal与Blackburn两名参议员则说,他们所参与的小组委员会将会采取额外的措施,来调查脸书对于其平台对青少年造成负面影响所握有的信息。

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