EVGA解释《美洲新世界》为何会“杀死”显卡,因少部分产品焊接不良

先前亚马逊(Amazon)推出了多人线上RPG游戏《美洲新世界》(New World),但就在作品上线后不久,居然有抢先体验封测的玩家回应,自己计算机上的旗舰显卡,居然由于执行了这套游戏,导致发生严重程度不等的故障,甚至还出现了物理性的硬件损毁

其中,大部分因《美洲新世界》而“炸卡”的玩家,都选用了EVGA的GeForce RTX 3090,一张现代旗舰卡皇居然“死”在了新游戏手上,让许多消费者都无法接受,亚马逊更主动发布限制游戏帧率上限的更新文件,避免问题进一步扩大。

在经历了约两个月的调查后,EVGA终于对显卡损毁问题提出了官方解释,不过导致显卡故障的理由,并非是起初玩家们所怀疑的PWM风扇控制器。

EVGA指出,根据调查人员对从渠道所回收,多张已毁损的显卡进行X光查看后,官方发现部分于2020年首波生产的EVGA GeForce RTX 3090,其MOSFET电路上出现了焊接品质方面的疏失,而EVGA也确实必须对此负起责任。

EVGA拒绝透露该批次生产的GeForce RTX 3090,至今究竟卖出了多少数量,但有问题的产品件数,官方指出事实上低于销售总量的1%。

同时,EVGA也表示目前公司收到的故障品,都仅限于GeForce RTX 3090单一型号,其他规格的显卡应该不会受到影响;EVGA也会于消费者提报此问题并送修后,直接将良品新卡寄给玩家。

《美洲新世界》(New World)

最后关于风扇控制器的问题,EVGA则认为单纯是第三方监控工具,如HWInfo和GPU-Z等等,抓到了显卡上错误的转速与温度读数,且官方的EVGA Precision X1软件未曾出现过这项问题,后续EVGA也通过Precision X1推送风扇控制器的固件更新,使第三方工具能显示出正常的数字。

来源:PC World

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