Google委请哈里斯民意调查中心针对医疗保健产业所做的研究，现在发布第二部分结果，调查研究显示，COVID-19大流行确实提高医疗保健产业的数字转型速度，远程医疗的普及程度大幅度增加，而且多数医生对于数字转型，在医疗上所带来的益处也持正面态度，超过一半的医生认为医疗产业的数字程度已经超越零售、饭店和旅游业。
医疗保健产业的数字转型，体现在多个领域，包括应用机器学习技术加速创新和药物发现，并且通过提高资料集成以及可移植性，来增加医疗的品质，在COVID-19大流行期间，提高疫苗可取得性和公平性。Google委托哈里斯民意调查中心对美国300位医生进行调查，第一阶段的研究显示，有95%的医生认为，通过提高医疗资料的互通性，将有助于改善病患预后。
而现在Google公布第二阶段的研究结果，在COVID-19大流行影响的这一年，远程医疗的使用率大幅增长，从2020年2月的32%，跃升到了今年的90%，而有将近45%的医生表示，COVID-19大流行加速了组织采用新技术的脚步，有五分之三的医生提到，在这一年中组织所进行的技术升级，通常需要数年时间才能完成。在疫情之前，53%医生认为医疗院所采用技术的态度偏保守，只有在这些技术进市场一段时间，有其他组织已经尝试并且推荐时，这些医疗院所才愿意使用。
虽然医疗产业采用的技术并非处于领先地位，但是整体情况比起2020年已经有明显的改进。整体来说，有超过一半的医生，认为医疗保健产业数字程度低于游戏（64%）、电信（56%）和金融服务（53%）；但是只有44%的医生认为医疗保健产业数字化程度落后于零售业，而该数字在2020年为54%。受访者自评医疗保健产业与饭店／旅游产业的比较状况也相同，2020年认为医疗产业数字化程度不如饭店与旅游产业的数字为53%，到了2021年，则下降至43%。
大多数的医生都认同，更好的资料互通性，有助于改善诊断速度以及医疗结果，同时也能减少医生倦怠。86%的医生认为资料互通性可明显缩减诊断时间，而且95%医生也认为，数字化有助改善病患治疗效果。
不仅是病患的体验和治疗成效，57%的医生认为数字技术有助于减轻医生的倦怠感，也能大幅减少沟通摩擦与压力。调查研究的结果也显示，有89%医生正寻找可集成病患资料的方法，以便更全面地了解病患健康状况。