美国联邦交易委员会将强力推动维修权

美国联邦交易委员会(Federal Trade Commission,FTC)本周三(7/21)以5:0的票数,无异议地通过将加强执法来捍卫消费者的维修权,鼓励人们举报违反维修权利的企业与商家。

FTC在今年5月向美国国会提交了一项报告,指出有不少制造商利用不同的手段,来限制消费者或第三方企业的产品维修能力,包括让设备的零件很难被置换,或是限制零件与工具的取得,还有企业不肯发布诊断软件。FTC认为,这些限制不仅加重了消费者与第三方企业的负担,也限制了第三方维修企业的竞争能力。

有鉴于美国在1975年颁布的《Magnuson-Moss Warranty Act》质保法令中,禁止企业要求产品质保通过使用特定的服务供应商,除非获得FTC的豁免,再加上FTC认为针对维修的限制可能违反反托拉斯法令,FTC决定强力推动相关执法。

新上任的FTC主席Lina Khan指出,对维修的限制不仅会增加消费者的成本,抑制创新,影响独立维修企业的商机,还会带来不必要的电子浪费,延误维修时机,以及破坏弹性,而FTC将通过一系列的工具来杜绝这些非法的维修限制。

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