Tableau加入AI商业智能新功能,并且深化与Salesforce合作

Tableau强化原本所提供的资料服务,来协助用户在业务上做出更好的决策,包括让用户使用自然语言查询问题的Ask Data功能,现在加入Lenses功能改进用户取得的结果,而Explain Data功能则经过重新设计,更好地呈现资料意义,另外,用户还可以在Salesforce工作流程中,用到Tableau增强分析功能。

Ask Data功能现在开放给更多用户使用,并且加入Lenses来改善用户取得的结果。Ask Data让用户可以使用自然语言,来查询业务问题,该功能提供了主动的引导式体验,供用户构建查询,不需要于接口拖放操作,或是了解维度与指标意义,就能方便地查询问题的答案,其所提供的自动更正和同义词识别,可以协助用户更完整描述问题。

Ask Data集成到了仪表板中,用户能够方便地查看资料并且提出问题,Ask Data也能够被嵌入在入口页面和应用程序中,扩大资料查询服务的提供范围。Tableau更新Ask Data加入Lenses新功能,可以供分析师和仪表板作者,使用同一份原始资料,服务不同领域的用户,当资料表格中有一个字段被特定团队解释为销售,另一个团队可能解释为营收,而使用Lenses则可以使每一个团队,取得与自己团队背景相符的结果。

官方也重新设计了Explain Data,使得用户更易于取用资料解释。Explain Data通过执行统计模型,来提供用户特定资料点潜在的解释,该功能被集成在现有的工作流程中,并以用户可以理解的语言,显示详实的解释,协助用户探索未发现的意义,官方提到,Explain Data有助于降低,因为不干净的资料,或是选择偏差,可能产生资料错误理解的风险,因此Explain Data除了有助于用户找出最佳解释,也能增强其对于结论的信心。

在今年稍早时候,官方将Einstein Discovery带入Tableau中,强化预测功能,现在官方将新的增强分析功能,加入到CRM工作流程中,使得Salesforce用户也能够借由Tableau来简化分析工作。Einstein Discovery for Reports可供CRM用户,直接在Salesforce Reports中获得人工智能分析结果,掌握情况并且立即采取行动。

而Ask Data for Salesforce则可以让Salesforce用户使用自然语言,询问CRM资料的相关问题,并且以仪表板或是建议等形式,即时地获得答案。

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