Stack Overflow发布品牌社群,提供经技术组织汇集整理编辑的内容

程序设计领域的问答网站Stack Overflow发布了一个名为Collectives的新服务,这个服务能够给技术组织或是企业品牌一个专属的讨论区页面,方便和用户交互和回答提问,还能通过编排相关内容,决定要突出呈现的信息,目前第一波的品牌有Google云计算和Go语言。

技术组织的工程师通常对自家技术拥有丰富的知识,而部分这些工程师也有参与Stack Overflow社群,但Stack Overflow现在所提出的Collectives社群,将可以鼓励和简化这种参与。组织专业知识能够与社群知识最大程度结合,让用户更全面地了解程序语言、服务的使用方式,并在需要的时候,快速精确地获得故障排除帮助。

过去Stack Overflow已经通过技术标签来连接相关内容主题的贴文,但仅是标签并无法让企业与其用户进行更深入的交流,并且提供更多的体验与内容,因此Stack Overflow构思出了Collectives社群,来填补这些没有被满足的需求。Collectives是一个空间,可以将某些技术语言、产品或是服务相关的内容组合在一起,不仅供用户协作,也帮助组织可以构建和维护技术,同时也能分享其专业知识。

Collectives会由技术构建与支持的组织,根据其编辑与技术相关的标签订义而成,这些标签能够汇集整理所有该技术的相关内容,并且提供该组织处理这些内容的能力。Collectives所收集的内容,包括了组织的产品服务的相关问题、解答以及长篇内容,Stack Overflow强调,这些组织不拥有标签,但是他们可以在Collectives中组织和突出显示部分他们认为有价值的信息。

虽然每个参与的组织都有一个主页面,但是所有问题和答案都仍属于Stack Overflow社群,只是在Collectives页面汇总相关内容,用户可以加入任何Collectives页面,并且根据相关内容贡献度参与排行榜,还能成为Collectives管理员或经认可的成员(Recognized Member)。

经认可的成员是专属于Collectives的用户类型,可能是组织的员工,或是组织从Stack Overflow社群中,挑选了解该技术的用户担任。经认可的成员在发布、编辑文章的时候,将会出现专属的徽章,供其他用户识别,并且能够推荐Collectives中现有的答案,来回答用户的提问。

而且经认可成员,还能够在Collectives中贡献长文,以编写操作指南、知识文章和公告等,官方也提到,他们预计之后会让其他用户也能贡献文章,在经认可成员审查过后发布。Stack Overflow第一波Collectives的首发客户为Google,Collectives上将会有Google云计算和Go语言的页面。