如何决定任务的优先次序?产品经理必知框架:MoSCoW、RICE、KANO

B同事觉得那个比较重要,分数出来你们通通给我闭嘴。以下是针对四个因素的解释:

Reach,预测这个需求会触及到的人数,也就是影响范围。Reach可以是你预测会影响的人数在一定的时间区间内。

比如说:1200人将在接下来三个月受影响,Reach score为1200或是推出的产品在接下来一个月可能会触及到1000人,其中30%客户受影响,Reach Score为300。

Imapct,量化功能为我们带来的benefit,比如说这个功能推出后可以带来说少的转化率/触及率,所以Benefit就是你设置的成功指标(Success Metrics)。

这个数字应该很难估计,可以用五个标准对整的数字去带入公式;在massive impact跟hight impact或是low impact跟minimal impact间可能会很难去抉择,但只要团队的标准事前沟通好,是一样的即可。

3 = massive impact

2 = high impact

1 = medium impact

0.5 = low impact

0.25 = minimal impact

Confidence,跟整个team讨论这个项目的成功度分析,可以事前做使用这访谈、BD team拿来的资料、或是制作module做测试,最好是可以使用一些最料去辅佐这个分数而非使用主动;低于50%信心度的就可以不用做了。

100% = high confidence

80% = medium confidence

50% = low confidence

Effort,完成这个项目需要花费总时间,包含产品/设计/研发/测试,Effort为一个负面的数字,所以越小越好。

他的计算方式我看到的有两种,一种使用人-月做计算,比如说需要3个人一个月做完,Effort score为3;最小月份或是小于一个月内做完的,月份记为0.5(3人需要3个礼拜,Effort数字为3 x 05 =1.5)。

另一个做法是使用Fibonacci数列:1,2,3,5,8,13,1~3为effort小、5, 8为中等effort、13为effort高这样去做计算。

我觉得Effort可以用更简单团队可以接受的方式做计算即可,比如说effort划分为s, m, l, xl衣服大小去评估,每一个size带入数值即可(s=0.5, m=1, l=1.5, xl=2),劲量让计算越简单越好,以上只是方程式内的一个factor让其结果有一个参考,而不是绝对正确的数字。

4. Mic

对于事情的处理我觉得有一个快速的套路:

1. 每天晚上前想过一遍明天要做什么,要带什么,记录下来给自己一个心理准备(可以在下班前或是通勤的时候想,我发现我睡前想会睡不着)

2. 早上到办公室后快速想过一遍今天要做什么,哪些球可以先丢给别人,哪些事情最重要先处理,而不是先处理自己想做的那部分,最后搞得开天窗。很多时候自己的焦虑来自于不想处理的事情一直不想去面对,心倒是很诚实,哼哼……

3. 呈上,记得需要花时间“等待别人处理”又不会花多少时间的评估一下抽空优先处理,因为在等待回复的时候我们还可以做别的事情。传球概念,球回传的时候不用等待就可以处理,而不是这时候才要等球回传。

4. 那事情都很重要怎么办?每次我说先做最重要的事!别人都会回:“那都很重要怎么办?”很简单,先处理先发生了,如果三点跟五点的会一样重要,那先处理三点的会议,这个观念大家应该可以理解,毕竟我们是人,不是神。

所以哪个方法比较好啊?

我觉得如果说每个方法都是好方法真的是屁话(X),以判断标准建议你觉得简单最快速可以判断的方式最好,以我来说,我会喜欢用MoSCoW跟RICE,可以在一个会议内解决的方法,比较复杂除非你创建了一个excel的公式去快速计算,不然实在伤神耗时间,毕竟还有其他工作要花好多时间,没有时间陪女友怎么办?

以上,敬所有累得像狗的工作者,哦不,是比狗还累……

后记:这篇我打了半年,其中是因为工作的周末极度累,只想在家撸猫;我现在的情况有点推翻我的前言,“对抗你觉得、老板觉得,需要一个有凭有据的框架让我们的决策更准确”有些公司真的就是不需要你排优先级,老板说:“没有原因我就是要做就得做,所有任务都是p0”,其实真的很难推动…不过尽量在一些迭代需求里面慢慢试图让这些框架可以implement进去。

听到一个比较好笑的事,最近在做prd review, 有PM在报告的时候没有写product background被念,主动想到不是老板说要做吗?写起来报告多尴尬。