超强团队,只需要这4种角色,而不需要猪队友

苹果(Apple)前执行长史蒂夫‧乔布斯(Steve Jobs)曾说,「在商业世界里,伟大的事从来不是单打独斗,而是靠一支团队所完成的。」他最欣赏的商业榜样是英国摇滚乐团披头四(The Beatles),认为他们互相监督,平衡,团队的力量远大于个别能力的总合,创造出极高的综合效益。

不过,组团队绝不是把人凑起来就行,你必须像披头四一样,找到志同道合的伙伴。日本畅销作家Chris冈崎在“建构这样的团队,多大的梦想都能实现”里, 把人们按照「性格」和「自由度」为两轴,划分成制作人,艺人,经纪人,赞助者4种类型,强调只要找出这些类型的团队成员,就能让组织维持绝佳战力。


1.制作人型:善于创造,设定方向
这种人不太喜欢喧闹,偏好用各种分析和思考来解决问题,创造新事物。因为讨厌模棱两可的状态,所以透过自己的判断做出决定,常常被视为团体中的智多星,比尔‧盖兹(Bill Gates)等创业家就是这类型的人。

以组织分工来看,制作人型最擅长在发想点子后,筹组团队和分配工作,让创意付诸实行。

2.艺人型:热情外放,善于表达
对自由的需求度很高,讨厌被束缚,但也喜欢和人群生活在一起,经由每天的聊天打闹得到快乐。在团体中扮演鼓励伙伴,带动气氛的角色,是组织内的开心果。向往多采多姿的生活,会期待自己开启新的冒险。

艺人型最拿手的事就是推销,特别适合担任行销,业务和客服的工作,能够用热情的语言打动人心,全力宣传公司的产品和服务。

3.经纪人型:向往安定,追求效率
和艺人型一样,需要和他人的连结,却没有外放,炫耀的特质。他们执行于「只要大家可以得到幸福,我愿意扛下一切」,喜欢低调地从旁协援,照顾别人。在商业界中,有许多领袖和经理人都属于这一类型。

他们喜欢安稳的生活,不想要在日新又新,会朝命夕改的公司中打拼,适合加入已经上轨道,稳定运作的组织,帮助整个公司提高效率,取得更好的绩效。同时,他们也乐于照顾员工,藉由参与商会和团体来拓展人脉,确保需要协助时能够获得资源。

4.赞助者型:退居幕后,默默努力
这种特质的人不强出头,也不爱露脸。他们不是特别有创造力,也称不上具备领导特质,但总是在团队内默默提供支持,不会迟到并且遵守约定,是所有人信赖的好伙伴。

在公司里,他们多是负责后勤工作,能够长时间处理枯燥的行政作业,并且不会叫苦,格外适合像是财务和法务的工作,是组织运作里不可或缺的人物。不过,这些人很少能登上成功者的名单,因为只想做一个隐身角落的幕后英雄,很少被人关注。

这个4种类型的伙伴能够发挥不同功能,彼此互补。如果想让公司永续经营,就绝对不能错漏任何一种类型的盟友。