买车总是感觉被坑?诺贝尔经济学奖得主:小心这五大陷阱

买车,买房,信用卡,是绝大多数人一生中,会花最多钱的三个地方。这也导致我们在购买车子和房子时,会要求更多,更好,因为一买可能就会用个十年,八年。

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然而,诺贝尔经济学奖得主乔治。艾克罗夫(George Akerlof)和罗伯。席勒(Robert Shiller)在“钓愚”中指出,市场上充斥了一群人,专门利用我们这样的心理,狠狠削我们一笔。让我们在这些交易上花了更多的金钱,但这些钱却没有为我们带来更多的效益。以下是他们发现的五个陷阱:

种族与性别,1/3的买家会多花2000美元

在你刚踏入展示大厅时,业务人员们就会先先照你的种族,性别贴上标签。

很多业务人员会否认这些事实,但经济学家伊恩。艾瑞丝(Ian Ayres)和彼得。席格曼(Peter Siegelman)研究后发现,有时候连他们自己都不是刻意地针对这点利润,只能说这两项变数已经深入人心。

他们先选出年龄,学经历一致,穿得像都市雅痞,不用贷款的测试者。同时,连这些人的样貌都在“中等偏上”。

然而,结果发现业务员对白人女性的报价,比白人男性多了250美元;给黑人女性的报价则是多了800美元;最惨的是黑人男性,多报了2000美元。因此,就算买同一辆车,黑人女性必要多付3.7%,黑人男性则要多付9%。

这个不是白人对黑人才会发生的情况,连黑人卖车给黑人,都会出现坑钱的情况。但是是有许多人,宁愿仰赖所谓的“专业”,也不肯事先多搜集资讯,这样被坑也只是刚好而已。

豪华配备,让预算不知不觉间超出1万美元

大部分买车的人,不会是到展示大厅才开始挑选,毕竟不是买洗发精或沐浴乳,随便挑瓶喜欢的就好,汽车可是要用很久的!所以当然会事先研究好自己最想要哪种车款,另外最好还要有“四轮传动,倒车摄影机,以及所有别人有的酷炫设备。

但等到展示大厅后,左飘飘右看看,企业不让业务发现自己最想要哪一台车子。但其实,业务根本不在乎你买哪一辆,因为真正的利润在这些配备上。他只要等你选好车,主动开口问有哪些配备,就知道你已经上钩了。

然后你就会发现,拥有这些设备的车子,竟然比空车还要多个1万美元得拿下下来。而这刻,才是业务火力全开的时候,他们会在你本来就想要的情况下,帮你找出借口,直到你买它它。

而绝大多数消费者很难阻挡,因为我们本来就想要了。这就像是站在悬崖边,别人要把我们从远离悬崖的地方拉到悬崖边大概只能靠绑架。但如果我们本来就站在边上,吹口气都有可能掉下去。

如果不想踩上第二个陷阱,其实也不难。只要想想你会用的到这些配备吗?还是买了只是为了跟别人比较?前一点,技术好的人开一两次就用不到了,技术不好的人有了还是会出事;后一点,比较有和没有的动机,是输人不输阵,但你也可以反过来想,不需要这些装备的人驾驶技术不是比较好?朋友在辩驳,他有装,你没装,就是个不可动摇的证据。

旧车换新车,“先讲”等于送车给经销商

有的车厂肯提供用旧车折价的服务,但根据那位有良心的业务指出,除非价格已经谈的差不多了,否则绝对不要先提出你要用旧车折价。

这就像是许多商场,会打出七,八折的优惠,乍看之下好像比其他家便宜,但其实家家早餐售价调高。这样只是折数好看,广告好看,但打完折的价格跟其他店家根本差距不大。

如果你一开始就提出要用旧车折价,多数业务会开始打算,看怎么谈会让你觉得用旧车来折价很划算,即使新车贵一点也没关系,前后比较会会产生很大的差异中。

假设你对新车的预期价格是105万,旧车在你心中的剩余价值可能是5万,这样你实际会付出100万块(105-5)买车。但如果先提出会用旧车折价,业务可能会提出让旧车折六万,新车卖你一百一十万。而你会因为旧车已经折超过预算的钱,而对汽车售价让步,最后多花了四万块(104- 100)买车。

但如果是后提,你就会尽其所能地对新车进行砍价,而不会受上述心理影响。最后等到砍掉不能再砍时,再用旧车折五万块钱。通常最差的情况,就是跟原本的预期差不多,实际付出100万块。

每个月多支出一点点,就能把车开回家?

这个手段不适用于车商,任何可以分期付款的产品都能适用。业务们通常会利用你想要买,但是超过预算的心情,提出每个月多支出一点点,就能轻松把产品带回家。

这会有两个陷阱,第一个就是为了让每个月的负担减轻,而把贷款期限拉长;第二个则是每个月只多多一点点,就能买比原本计画还要更好的产品。

但事实上,大家都知道复利的概念,欠越久的钱,最后你还出来的钱会远出过一开始的售价。所以对车商而言,贷款期间愈长,就能赚愈多钱。只要一不小心,就会让你的荷包大失血。

所以消费者只要听到每个月多支出一点,心中的警铃就要响起。当下可以试着把未来要还的本金和利息作加总,跟现在的售价比对一下,你就会发现说不定又能买一辆新机车了。

习惯成自然,修车才是车商的提款机

最后,也是最多人中的陷阱。事实上,两位诺贝尔奖得主避过上述四个陷阱,却在这一役惨遭滑铁卢,还是上了车商的大当。

由于每家汽车经销商都有自己的保养厂,汽车保养和维修的利润通常比卖车高,也比外面的修车场贵很多。而许多车商都会保证提供几年的保固,我们消费者恨不得再延长一点,甚至怕他们不认帐。

但其实根本不用担心,虽然每个使用者的用车状况不同,但相比车子平均寿命10到15年,车商让你免费修理2到3年,还是最不可能出问题的2到3年,用来换取你养成回用习惯,和跟修理厂师建立长期信任关系,根本超级划算。

因为等你养成习惯后,要换修工厂,等于要其他师傅重新建立起信任,这对一般人而言,是违反直觉的。但随着车子日益老旧,车子一定会出一些毛病,即使车子都平安无事,每五千英里保养指示灯还是会亮起,督促你回厂检修。

此时,就是车商剥皮的开始,看到帐单的瞬间保证崩溃。为了避免最后这个陷阱,就要改变原厂一定比较好的刻板印象。其实并不难,只要仔细推理一下,就能了解非原厂修理厂凭什么存活下来,不单单只有价格便宜很多,如果把车修坏了,让车主损失更大,也经不下去。所有这些非原厂修理厂的师傅,往往会有足够的手艺,再加上价格上的优势,来争取客户。